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LIFT
journal 5/2017
Das Aufzugsunternehmen Schindler
Deutschland und das Berliner PropTech-
Unternehmen KIWI sind eine strategische
Kooperation eingegangen und präsentie-
ren mit Schindler Smart Ki einen digitalen
Schlüsseltresor. Ein Gespräch mit Sönke
Mestemacher, Geschäftsleitung Service &
Digital Innovation bei Schindler Deutsch-
land, und KIWI Geschäftsführer Karsten
Nölling.
Mit Schindler Smart Ki haben Schindler
und KIWI ein gemeinsames Produkt ent-
wickelt, das auf dem bewährten schlüssel-
losen Türzugangssystem von KIWI ansetzt
und dieses weiterentwickelt. Wie kam es
zu der Kooperation?
Sönke Mestemacher: Die Grundfrage für
uns war, wie wir den Zugang zumGebäude
für unsere Techniker effizienter und siche-
rer machen können. Bisher läuft das über
einen Schlüsseltresor an der Außenwand
des Gebäudes mit all den damit verbunde-
nen Problemen. EinenTeil dieser Probleme
kann man lösen, indem man den Tresor
mit einem digitalen Schloss versieht. Das
tun wir auch.Aber alle damit verbundenen
Probleme lösen wir, indemman denTresor
überflüssig macht und den Zutritt anders
steuert. So sind wir auf KIWI gestoßen, mit
denen wir nicht nur einen ähnlichen Kun-
„Smart Ki ist die
Sicherheit-Premium-Version von KIWI“
“Smart Ki is the premium security version of KIWI”
denkreis teilen, sondern auch eine große
Schnittmenge an Themen haben.
Welche Nachteile hat denn ein Schlüs-
seltresor?
Karsten Nölling: Dieselben wie jedes
Türschloss. Da ist zum einen das Thema
Sicherheit: Schlüssel kann man nachma-
chen, Schlüssel kann man verlieren, nach
kurzer Zeit weiß ich bereits nicht mehr, wer
überhaupt Zugriff auf den Schlüsseltresor
hat, weil ich mit dem Schlüssel zumTresor
auch die Schlüsselhoheit aus der Hand
gebe. Zum anderen das Thema Effizienz:
Es vergisst immer mal wieder jemand, den
Schlüssel zurück in den Tresor zu legen.
Dann entstehen Warte- und Fahrtzeiten
wie bei sehr vielen Schlüsselübergaben.
All das lässt sich dank der Digitalisierung
heute ganz anders lösen und genau das
bietet KIWI: Eine Lösung, mit der man
durch eine Tür gehen kann, ohne vorher
erst einen Schlüssel abholen zu müssen:
ein digitales Schlüsselmanagement.
Sönke Mestemacher: Im Zweifel hat man
ja auch nicht nur einen, sondern mehrere
Schlüsseltresore an der Wand. Nicht nur
Schindler braucht Zutritt zum Haus, son-
dern auch andere Dienstleister wie Mül-
lentsorger oder die Post. Und es werden
The lift company Schindler Germany and
Berlin prop-tech company KIWI have en-
tered into a strategic cooperation project
andhave unveiledadigital key safe in the
form of the Schindler Smart Ki. An inter-
view with Sönke Mestemacher, Service
& Digital Innovation Management at
Schindler Germany and KIWI managing
director Karsten Nölling.
Schindler and KIWI have developed a joint
product in the form of the Schindler Smart Ki.
It is a further development of the tried-and-
tested keyless KIWI door access system. How
did this cooperation come about?
Sönke Mestemacher: The basic question for us
was how to make access to the building even
more efficient and more secure for our techni-
cians. Previously, this had occurred using a key
safe on the outer wall of the building with all
the associated problems. You can solve some of
these problems by fitting the safe with a digital
lock. We do this too. But we have now solved all
of the associated problems by making the safe
superfluous and regulating access otherwise.
This is how we came across KIWI, with which
we not only share a similar customer pool, but
also have a wide range of overlapping concerns.
So what are the disadvantages of a key safe?
Karsten Nölling: The same as those of any door
lock. On the one hand, there’s the question of
security: keys can be copied, keys can get lost,
after a short time, I don’t even know anymore
who can access to the key safe, because by
handing out the key to the safe I’ve also given
up control of the key. On the other hand, the
subject of efficiency: people keep forgetting
to return the key to the safe. This then leads to
waiting and travel times with a great many key
transfers. All of this can be done very differently
today, thanks to digitalisation and that’s exactly
what KIWI provides: a solution where you can
open a door without first having to collect a key:
digital key management.
Sönke Mestemacher: Sometimes, you not only
have one, but several key safes on a wall. Not just
Schindler needs access to the building, but also
other service providers, like the waste disposal
service or the post office. This is only going to
increase in the future - just think of all of the
delivery services. This is why we need a solution
that provides an individually identified group of
IM DIALOG/
DIALOGUE
Karsten Nölling (l.), CEO KIWI,
und Sönke Mestemacher,
Geschäftsleitung Service &
Digital Innovation bei
Schindler Deutschland.