LIFTjournal 5/2017

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ing. At the moment the doorbell stops working
because of a power failure, KIWI no longer
works either. Fortunately, this seldom occurs in
Germany. But when there is a power failure, it is
possible that the lift may get stuck and people
have to be rescued. To enable the technician
nevertheless to get into the building in order
to be able to perform an emergency rescue, we
would have to expand the KIWI in a way that
ensures that even in the event of a power failure
the functionality of the system is guaranteed.
Sönke Mestemacher: Consequently, we install
the KIWI system in the Schindler Smart Ki
with battery buffering, just as we do with our
emergency call systems. Moreover, thanks to
our national service network, we are able to
monitor this technology and keep it running –
irrespective of whether we have a contract for
lift maintenance in this building or not. It doesn’t
even matter whether there is a lift or not. This is
because even if there’s no need to rescue people,
the additional security aspect of the Schindler
Smart Ki convinces many customers.
So Schindler Smart Ki is a KIWI systemwith a
battery?
Karsten Nölling: There is a second important
functionality. Since KIWI only activates the
buzzer, a door with a conventional lock cannot
be opened if someone has locked it properly.
Even if this isn’t allowed and the fire brigade
firmly advises against this, it’s still normal inmany
residential buildings to lock the building door
after 8.00 p.m. This is why the Schindler Smart
Ki has a lock safeguard that prevents the door
being locked from the inside. Either we install
– this is what we recommend – a lock that can
also be opened from the inside when locked or
we prevent that the door can be locked with the
locking bolt through partial bonding of the lock-
ing plate.This makes the Schindler Smart Ki even
more secure than the KIWI solution. And in the
event of fire, residents do not face the risk that
their escape route ends at a locked front door.
What do you expect from the strategic
cooperation?
Karsten Nölling: It’s great for us to work with a
trustworthy and innovative market leader like
Schindler. This trust factor is naturally also trans-
ferred to the industry. Moreover, thanks to the
joint distribution strategy, we can reach more
potential customers.
SönkeMestemacher: I think strategic partnerships
and alliances are extremely important in the
digital world. KIWI and Schindler have a similar
group of customers and overlapping joint con-
cerns. Moreover, with Schindler Smart Ki we have
contributed an innovative idea that we actually
developed jointly and can apply widely via our
distribution structure. And that irrespectively of
whether a lift is involved, but instead wherever a
customerwould like tohave it. Awin-win situation.
zum Glück äußerst selten in Deutschland.
Aber wenn der Strom ausfällt, kann es
auch sein, dass der Aufzug stecken bleibt
und Personen befreit werden müssen.
Damit der Techniker trotzdem problemlos
ins Haus kommt, um die Notbefreiung
vornehmen zu können, mussten wir KIWI
so erweitern, dass selbst im Fall eines
Stromausfalls die Funktionsfähigkeit des
Systems gewährleistet bleibt.
SönkeMestemacher: Daher installierenwir
bei Schindler Smart Ki das KIWI System
mit einer Akkupufferung, wie wir sie auch
bei unseren Notrufsystemen einsetzen.
Durch unser deutschlandweites Service-
netz sind wir zudem in der Lage, diese
Technik zu überwachen und am Laufen zu
halten – und zwar unabhängig davon, ob
wir in diesem Gebäude einen Vertrag zur
Aufzugswartung haben oder nicht. Sogar
unabhängig davon, ob es dort einen Auf-
zug gibt oder nicht. Denn selbst wenn die
Notwendigkeit der Personenbefreiung gar
nicht gegeben ist, überzeugt viele Kunden
der zusätzliche Sicherheitsaspekt vom
Schindler Smart Ki.
Also ist Schindler Smart Ki ein KIWI System
mit Akku?
Karsten Nölling: Eine zweite wichtige
Funktionalität kommt hinzu. Weil KIWI ja
nur den Summer betätigt, kann dieTür mit
einem herkömmlichen Schloss auch nicht
geöffnet werden, wenn sie jemand richtig
abschließt.Auchwenn das gar nicht erlaubt
ist und die Feuerwehr dringend davon
abrät, ist es doch in einigen Wohnhäusern
noch üblich, nach 20 Uhr die Haustür ab-
zuschließen.Deshalb gibt es beimSchindler
Smart Ki eineVerschlusssicherung, die ver-
hindert, dass dieTür von innen verschlossen
werden kann. Entweder bauen wir – das ist
unsere Empfehlung – ein Schloss ein, das
sich auch im verriegelten Zustand von in-
nen öffnen lässt, oder wir verhindern durch
partiellesVerkleben des Schließblechs, dass
die Tür mit dem Schließriegel verschlossen
werden kann. Das macht den Schindler
Smart Ki nochmal sicherer als die KIWI Lö-
sung.Und imBrandfall laufen die Bewohner
nicht Gefahr, dass ihr Fluchtweg an einer
verschlossenen Haustür endet.
Was versprechen Sie sich von der
strategischen Kooperation?
Karsten Nölling: Für uns ist es toll, mit ei-
nem vertrauenswürdigen und innovativen
Marktführer wie Schindler zusammenzu-
arbeiten. DieserVertrauensfaktor überträgt
sich ja auch auf die Branche. Außerdem
können wir durch die gemeinsame Ver-
triebsstrategie viel mehr potenzielle Kun-
den erreichen.
Sönke Mestemacher: Ich glaube, in der di-
gitalenWelt sind strategische Partnerschaf-
ten und Allianzen von großer Wichtigkeit.
KIWI und Schindler haben einen ähnlichen
Kundenkreis und eine Schnittmenge an ge-
meinsamen Themen. Mit Schindler Smart
Ki tragen wir zudem eine innovative Idee
mit, die wir sogar gemeinsam entwickelt
haben und über unsereVertriebsstruktur in
die Fläche tragen können. Und das unab-
hängig davon, ob ein Aufzug im Spiel ist,
sondern überall da, wo ein Kunde es haben
möchte. Eine Win-Win-Situation.
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