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Bauteile, um die es geht. Ein

Experte in unseremHaus kann

mit dem Techniker verbunden

werden, an einem Computer

dieselbe Realität sehen und Rat

geben.Mit solchen Brillen kann

sich ein Techniker auch vorbe-

reiten oder schulen lassen.

Und wie reagiert der Markt auf

Ihre Innovationen?

Schierenbeck: Wir führen be-

reits Gespräche mit poten-

ziellen Kunden zum Multi, ein

Vorgängermodell des Accel

ist am Flughafen von Toronto

installiert und befördert dort

die Kapazität eines ganzen

Busses, Max stößt weltweit auf

reges Interesse und Hololens

befindet sichmit gut 100 Brillen

im Feldtest. Wir müssen jetzt

Überzeugungsarbeit leisten,

dass unsere Innovationen gro-

ße Chancen bieten, damit alle

Abläufe rund um Aufzüge sich

einfacher gestalten lassen.

Die Fragen stellte

Bettina Heimsoeth

www.thyssenkrupp-elevator.com

a year ago in the USA andwill do so

in June in Germany this year. At the

moment there are between 500

and 600 new installations a day.The

initial effects – fewer breakdowns,

lower maintenance costs – are

already evident.

How are lift maintenance staff

coping with all these technical

innovations?

Schierenbeck: That is indeed no

trivial matter. The technicians who

deal with lifts on the spot normally

look after many old and also new

models. They necessarily cannot

be experts in every technical detail.

This is whywe developed the Holo-

lens data glasses for repairs. When

a technician has these glasses on,

they see the components involved

in virtual reality. An expert in our

company can be connected with

the technician, see the same real-

ity on a computer and give advice.

Technicians can also be prepared

or trained with glasses like these.

How is the market reacting to

your innovations?

Schierenbeck: We are already

conducting talks with potential

customers about Multi. Apredeces-

sor model of the Accel has already

been installed at Toronto airport

and there transports the capacity

of an entire bus. Max is getting

a lot of attention worldwide and

Hololens is undergoing field tests

with over 100 pairs of glasses. We

now have to persuade people that

our innovations represent great

opportunities for making all lift-

related processes simpler.

Bettina Heimsoeth asked

the questions

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