R+T 2015 Messezeitung 3

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Unternehmen / Companies 15
1) Präsentieren Sie Ihr Unter-
nehmen auf einerWebsite?
Wir sind seit 1999 mit einer
Website präsent. Mittlerwei-
le sieht diese natürlich ganz
anders aus und die Inhalte
werden kontinuierlich aktu-
alisiert. Wichtig ist, dass die
Besucher sich einfach und
schnell auf der Seite zurecht
finden. Das kommt gut an.
Und auf Facebook und Yelp
sind wir ebenfalls aktiv und
lassen uns auch von Kunden
bewerten.
2)Was kommunizieren Sie?
Erstmal stellen wir natürlich
unser Produktsortiment und
unser Leistungsspektrumdar.
Der Gesamteindruck ist
ebenfalls wichtig – wir prä-
sentieren uns jung, modern
und zuverlässig. Über den
Tipp des Monats aktualisie-
ren wir die Seite. Hier sind
Themen auf die Jahreszei-
ten abgestimmt oder wir be-
richten über Messenews. Im
Moment steht natürlich das
Thema Energieeffizienz im
Mathias Metzler, Metzler Schönes Wohnen, Stuttgart
Mathias Metzler, Metzler Schönes Wohnen, Stuttgart
Winter im Focus. Und wir ha-
ben das Thema Kundenbeur-
teilungen mit aufgenommen.
Hier sind ehrliche Meinun-
gen und Beurteilungen ge-
fragt. Das läuft hauptsächlich
über den Markfführer Yelp
in diesem Bereich, was dann
eine Empfehlerfunktion hat.
3) Haben oder planen Sie ein
Online-Shop Angebot?
Einen eigenen Online-Shop
kann man nicht on top und
nebenher betreiben. Das
muss dann richtig gut sein.
Und hier gibt es schon viele
große Anbieter. In Kooperati-
on mit einemAnbieter imTa-
petensegment habenwir gute
Erfahrungen. Bei der Maßan-
fertigung sehe ich das nicht.
Auch bei telefonischen Be-
stellungen von Plissees z.B.
fahren wir als kostenlose Ser-
viceleistung zum Kunden
und messen alles nochmals
aus. Denn in 9 von 10 Fällen
stimmen die Maßangaben
nicht exakt und dann ist das
Ergebnis nicht zufriedenstel-
lend. Nicht für den Kunden
und nicht für uns.
4) Nutzen Sie das Online-An-
gebot von Duette?
Ja, das nutzen wir intensiv.
Insbesondere die Rauminsze-
nierungen der Fotogalerie.
Die zeigen modernes Woh-
nen, atmosphärisch und in
vielen Varianten und geben
Anregungen. Ich schicke mei-
nen Kunden nach dem Be-
Mathias Metzler, Metzler Schö-
nes Wohnen, Stuttgart.
Mathias Metzler, Metzler Schönes
Wohnen, Stuttgart
Hunter Douglas
world quickly and easily and be
inspired. We increase the visi-
tor numbers to our homepage
among our customers via our
monthly current offers.
On Facebook we communicate
report on our trade
fair visits, trends, successful
projects or post shop window
greetings and much more be-
sides. Here we recognise an
increasing fan community,
which is fun.
3) Do you have or plan an on-
line shop facility?
We are resisting this. We
stand for high quality, individ-
ual interior design. We do not
stand for a ready-made pro-
gramme that is only sold on a
price basis.
4) Do you make use of
Duette’s online facility?
Yes, we use it in several ways.
We order brochures and other
advertisingmedia easily via the
specialist dealer portal, which
we then use in customer dis-
cussions or on our homepage
too. Consequently, visitors to
our homepage can for example
find out all about the advan-
tages of Duette via the link to
. We make intensive
use of the photos in the photo
gallery and the energy-saving
calculator. It is on the iPad and
part of every customer discus-
sion when we provide advice
on the spot. It is an active dem-
onstration and convinces eve-
ryone of the unbelievable re-
duction in warmth in summer
and cold in winter Presenting
quite individual energy-sav-
ings is always impressive.
5) Do you get a response on
dealer search machines?
Yes, we often get a response
on the dealer search machines
of e.g. JAB, MHZ or Duette. We
are also experiencing a re-
sponse via QR codes, especially
in young target groups. About
50 per cent of our customers
now find out about our range
of services or products in ad-
vance.
6) How do you evaluate the
importance of brands for the
future?
On the spot our name, which
stands for sophisticated inte-
rior design, is decisive.
Product brands underline the
value of our product range. If
these brands are well-known,
this helps. They provide secu-
rity and likewise a promise of
performance.
Lagune® Pure
• Geradlinige und elegante Tragstruktur
(Pfosten) aus Aluminium ohne störende
Querverbindung
• Auch Version mit einer Dachauskragung
über die Pfosten hinaus, um so die
Beschattung optimal genießen zu können
• Die Höhe der Pfosten ist verstellbar, um
Unebenheiten der Terrasse auszugleichen
24/02 - 28/02/2015
Halle 5 - Stand C72
Minimalistische Terrassenüberdachung
mit wasserabweisendem
Sonnenschutz-Screendach
NEU
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