R+T 2015 Messezeitung 3

Chancen durch das Internet

Opportunities through the Internet

blet-PCs als Informations-

medium vor dem Kauf in ei-

nemGeschäft imVergleich zu

2013 um 150 Prozent gestie-

gen ist. Online ist der neue

Showroom. Die Ergebnisse

verdeutlichen einmal mehr,

dass stationäre Händler mit

einer attraktiven Website

oder einem Onlineshop, der

zielgerichtet mit ihrem La-

dengeschäft verzahnt ist, mit

Zusatzumsatz im Internet

und Kaufimpulsen für das

stationäre Geschäft rechnen

können. Dies unterstreicht

auch die kontinuierlich zu-

nehmende

Besucherfre-

quenz auf der Duette-Web-

site. Unter

duette.de/at/ch

erfährt der Endverbraucher

alles Wissenswerte zu Duette

und erlebt gleichzeitig atmo-

sphärische Wohnwelten, die

inspirieren. In Kombination

mit dem Fachhandelsportal

iss-portal.info

sind dies in-

novative Marketingsysteme,

die sich optimal ergänzen.

Hier erhält der registrierte

Duette-Fachhändler schnell

und kostenlos Unterstützung

für seine individuellen Mar-

ketingaktivitäten.

Hierzu an dieser Stelle Ein-

schätzung und Erfahrung

von einigen erfolgreichen

Raumgestaltern.

Markets are being trans-

formed, the Internet is revo-

lutionising classic distribution

structures. Current retailing

studies indicate that the fu-

ture of brick and mortar busi-

ness is on the Internet – pro-

vided traders satisfy the usage

habits and expectations of

consumers. Instead of get-

ting advice in a shop and then

shopping online, the majority

of consumers look for specific

information in advance online

before buying locally from a

specialised dealer. A current

study of kaufDA in coopera-

tion with the Niederrhein Uni-

versity of Applied Sciences and

support of the commercial

association Handelsverband

Deutschland HDE revealed

that the use of smartphones

and/or tablet PCs as an infor-

mation medium before buy-

ing in a shop has increased by

150 per cent compared to 2013.

Online is the new showroom.

The results once again make

clear that brick and mortar re-

tailers with an attractive web-

site or online shop, which is

consistently integrated with

the brick and mortar busi-

ness, can expect additional

turnover on the Internet and

a boost in purchases for the

brick and mortar location. The

continuously increasing visi-

tor frequency on the Duette

homepage emphasises this

too. At

duette.de/at/ch

the

end-consumer finds out eve-

rything worth knowing about

Duette and at the same time

experiences atmospheric resi-

dential worlds, full of inspira-

tion. Combined with the spe-

cialist dealer portal iss-portal.

info, these are innovative mar-

keting systems, which supple-

ment each other ideally. Here

registered Duette specialist

dealers can get fast, free sup-

port for their individual mar-

keting activities.

Below are the assessments

and experience of several suc-

cessful interior designers in

this regard.

Märkte sind im Wandel, das

Internet revolutioniert die

klassischen Vertriebsstruktu-

ren. Aktuelle Handelsstudien

zeigen auf, dass die Zukunft

des stationären Handels im

Internet liegt – vorausge-

setzt, die Händler werden

den Nutzungsgewohnheiten

und Erwartungen der Kon-

sumenten gerecht. Statt sich

im Laden beraten zu lassen

und dann online zu shop-

pen, sucht die Mehrheit der

Verbraucher gezielt vorab In-

formationen im Internet, um

anschließend beim Fachhan-

del vor Ort zu kaufen. Eine

aktuelle Studie von kaufDA

in Zusammenarbeit mit der

Hochschule Niederrhein und

Unterstützung des Handels-

verband Deutschland HDE

zeigt, dass die Nutzung von

Smartphones und/oder Ta-

1) Präsentieren Sie Ihr Unter-

nehmen auf einer Website

undwas kommunizieren Sie?

Wir präsentieren uns mit ei-

ner eigenen Website seit

mehr als 10 Jahren. Aber wir

sind nicht nur mit unserer

Website online präsent. Auch

auf Facebook sind wir aktiv

und erreichen darüber auch

neue potenzielle Kunden.

2)Was kommunizieren Sie?

Auf unserer Website präsen-

tieren wir das Unternehmen

die Leistungen die wir bieten

und natürlich das Produkt

sortiment. Hier sind wir mit

den Markenanbietern ver-

linkt, so dass der Besucher

sich auch schnell und un-

kompliziert in der jeweiligen

Markenwelt informieren und

inspirieren lassen kann. Über

unsere monatlich aktuellen

Angebote erhöhen wir die

Besucherzahlen auf unserer

Website bei unseren Kunden.

Auf Facebook kommunizie-

ren wir wöchentlich. Wir be-

richten von unseren Messe-

besuchen, über Trends, über

erfolgreiche Projekte oder

posten

Schaufenstergrüße

und vieles mehr. Hier erken-

nen wir eine wachsende Fan-

gemeinde – das macht Spaß.

3) Haben oder planen Sie ein

Online-Shop Angebot?

Hier wehren wir uns gegen.

Wir stehen für eine wertige,

individuelle Innenraumge-

staltung. Wir stehen nicht für

ein Fertigprogramm, das nur

über den Preis verkauft wird.

4) Nutzen Sie das Online-An-

gebot von Duette?

Ja, das nutzen wir mehrfach.

Wir bestellen über das Fach-

händler-Portal ganz einfach

Prospekte und andere Wer-

bemittel, die wir dann im

Kundengespräch oder auch

auf unserer Website nutzen.

So kann sich der Besucher

unserer Website zum Bei-

spiel über die Verlinkung zu

duette.de

ausführlich über

die Vorzüge von Duette in-

formieren. Wir nutzen inten-

siv die Fotos der Fotogalerie

und den Energiesparrech-

ner. Dieser ist auf dem iPad

und in jedem Kundenge-

spräch dabei, wenn wir vor

Ort beraten. Das ist eine akti-

ve Beweisführung und über-

zeugt alle von der unglaubli-

chen Reduktion der Wärme

im Sommer und der Kälte im

Winter. Die Darstellung der

ganz individuellen Energie-

einsparung ist immer beein-

druckend.

5) Erfahren sie eine Resonanz

auf Händlersuchmaschinen?

Ja, wir haben eine häufi-

ge Resonanz auf die Händ-

lersuchmaschinen von z. B.

JAB, MHZ oder Duette. Auch

über QR-Codes erleben wir

eine Resonanz, insbesondere

bei einer jungen Zielgruppe.

Mittlerweile sind ca. 50 Pro-

zent unserer Kunden vorab

über unser Leistungsspekt-

rum oder die Produkte infor-

miert.

6) Wie schätzen sie für die

Zukunft die Bedeutung von

Marken ein?

Vor Ort ist unser Name, der

für anspruchsvolle Raumge-

staltung steht, entscheidend.

Produktmarken unterstrei-

chen die Wertigkeit unseres

Sortiments. Wenn diese Mar-

ken bekannt sind, dann hilft

das. Sie geben Sicherheit und

ebenfalls ein Leistungsver-

sprechen.

1) Do you present your com-

pany on a website and what

do you communicate?

We have been presenting our-

Norbert Berndt, Raumausstattung Vespermann, Göttingen und Präsident der EuroInterior

Norbert Berndt, Raumausstattung Vespermann, Göttingen and President of EuroInterior

selves on our own homepage

for over ten years. We are not

just present online with our

website

though.We

are active

on Facebook too and in this

way reach new potential cus-

tomers as well.

2)What do you communicate?

On our homepage we pre-

sent the company, the services

we provide and of course the

product range. Here we are

linked to the market providers

so that the visitor can also find

out about the particular brand

Norbert Berndt, Raumausstat-

tung Vespermann, Göttingen

und Präsident der EuroInterior.

Norbert Berndt, Raumausstat

tung Vespermann, Göttingen and

President of EuroInterior.

Hunter Douglas

Nikolaus Kratz,

Parà s.p.a.

“During the first two trade fair days we‘ve

hardly been able to get off the stand.

There’s been tremendous interest in our so

lutions, in particular in the exterior privacy

and sun protection Starscreen. The response

has been extremely positive. The R+T al

ways provides business with a real boost.”

R+T live

14 Unternehmen /

Companies

„Wir sind an den ersten beiden Messe-

tagen kaum vom Stand heruntergekom-

men. Das Interesse an unseren Lösun-

gen, ganz besonders am außenliegenden

Sicht- und Sonnenschutz Starscreen, ist

enorm. Die Resonanz ist sehr positiv. Die

R+T gibt immer Impulse.“