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UNTERNEHMENSNAVI [2017/18]
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Warum der clevere Einsatz
von Fuhrpark und Mitarbeitern
für das Handwerk so wichtig ist
Handwerksbetriebe kennen das: die Auftragsbücher sind voll und viele Aufträge
können gar nicht erst angenommen werden, da es an Kapazität mangelt. Immer
mehr Handwerksbetriebe lösen das Problem mit Technologie und profitieren von
Telematiklösungen zum optimalen Einsatz von Fuhrpark und Mitarbeitern.
Wer ein Tool wie die Telematiklösung Webfleet
richtig einsetzt, erkennt nicht nur, wie sehr die
eigenen Mitarbeiter ausgelastet sind, indem zum
BeispielAnfahrten inklusiveZeiten sowie erledigte
Aufträge automatisch dokumentiert werden. Ein solches Tool
ermöglichtmittelsÜberblick darüber,wo die eigenen Fahrzeuge
sind,auch ein flexibles Reagieren bei dringendenKundenanfra-
gen („Wer von meinenMitarbeitern kann am schnellsten beim
Kunden Müller sein?“) und schafft schnell Klarheit, wie es um
den Status und die Verfügbarkeit der eigenen Mitarbeiter steht.
Das sorgt nicht nur für Transparenz gegenüber Kunden und
Auftraggebern, sondern erspart den Kollegen unterwegs auch
lästige Anrufe, wie ein Beispiel aus der Praxis zeigt:
Timo Schultz hat aufgelegt. „Das war ein typischer An-
ruf “, kommentiert der Dachdeckermeister und Chef eines
30-Mann-Betriebs. „Der Kunde beschwert sich, wo mein
Team bleibt – und ein Blick auf mein Flottenmanage-
ment-System sagt mir, dass meine Mannschaft schon längst
auf demHof steht.“ Handwerker kennen diese Anrufe – und
nicht selten leiten sie einen Streit um die Rechnung ein, weil
Kunden versuchen wollen, den Preis zu drücken. Eine Me-
thode ist,mit der Nichtanwesenheit der Meister,Gesellen und
Lehrlinge zu argumentieren. Genau hier hilft eine Flotten-
management-Software wie Webfleet aus der Bredouille. Sie
kann An- und Abfahrtszeiten, aber auch Routen und Anwe-
senheitszeiten vor Ort dokumentieren (siehe Kasten) – und
zwar schwarz auf weiß. Tatsache ist: Eine gute Software ist ein
Verwaltungstool für die gesamte Fahrzeugflotte, sie erleichtert
die Verwaltung, man kann damit die Mitarbeiter effizienter
einsetzen und in der Buchhaltung und imAuftragswesen viele
Schritte vereinfachen.WerAufwand und Ertrag gegenrechnet,
stellt als Betriebsinhaber fest, dass sich die Kosten für so ein
System ziemlich schnell amortisiert haben. Unser Überblick
zeigt die Hauptvorteile einer modernen Telematiklösung.
Mit der Fuhrpark-Managementplattform Webfleet ist
TomTom Telematics deutscher und europäischer Marktfüh-
rer mit aktuell über 47.000 Kunden.
W
Laden Sie jetzt kostenlos den TomTom Telematics
Lösungskatalog herunter und starten Sie durch.
http://telematics.tomtom.com/handwerkFahrzeugortung
Die Monteure sind alle un-
terwegs, plötzlich kommt ein
Notfall-Auftrag rein. Die Soft-
ware zeigt die Standorte aller
Fahrzeuge in Echtzeit an und
erleichtert die Entscheidung,
wer am besten einspringen
kann. Tipp: Ortungsfunktionen
immer im Team besprechen,
die Vorteile erläutern und so
Vertrauen schaffen.
Navigation
Aktuelle Verkehrsdaten und
eine ausgereifte Technologie
helfen dabei, Staus zu umge-
hen und sicher, zuverlässig
und in der bestmöglichen Zeit
von einem Auftrag zum nächs-
ten zu kommen. Die Fahrzeug-
ortung erlaubt es, den aktuellen
Status von Lieferungen abzu-
rufen und Kunden frühzeitig
das Eintreffen von Waren oder
Mitarbeitern anzukündigen.
Leistung belegen
Ihre Pünktlichkeit und Qualität
auch zu belegen, ist entschei-
dend. Mit Webfleet erreichen
Sie Transparenz für Ihre
Kunden und können automa-
tisierte Reports zur Arbeitszeit
am Standort, Ankunftszeiten,
Liefernachweise und mehr
vorlegen. Kurzum die Aspek-
te, die Sie als Nachweis Ihrer
Leistung benötigen.
Vorteile
einer
intelligenten
Telematik-
lösung: