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Markt
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RTS-Magazin 10/2017
Beste Ergebnisse garantiert: Für den per-
fekt abgestimmten und hochfunktionalen
Sonnenschutz bietet Warema seinen Part-
nern einen besonderen Service. Im per-
sönlichen Gespräch beraten die Experten
der Architekten-Hotline sowie der Hotline
Bauphysik und nachhaltiges Bauen interes-
sierte Fachplaner und Architekten rund um
den energieeffizienten Sonnenschutz. Da-
bei sind die Angebote zur Unterstützung
so vielfältig wie die Fragen der Anrufer.
Welche Sonnenschutzprodukte eignen
sich für windige Küstenregionen? Wie las-
sen sich Raffstoren in die Fassade integrie-
ren? Und was kann ein Steuerungssystem
zur Energieeffizienz beitragen? Die Band-
breite reicht von allgemeinen Angaben bis
zu komplexen Sachverhalten. Dank wert-
voller Planungshilfe und technischer Klä-
rung können Fachplaner und Architekten
Dialog auf Augenhöhe
ihre Projekte gut informiert und zielorien-
tiert umsetzen. Die Experten der Hotlines
erarbeiten im persönlichen Austausch mit
den Anrufern bauvorhabenbezogene Lö-
sungen. Ob es sich um ein digital vernetz-
tes Smart Home handelt oder ein Gebäude
mit übergroßen Glasfassaden, für jede He-
rausforderung haben die Profis konkrete
Tipps und Empfehlungen.
„Die meisten Anrufer benötigen Hilfe
bei der Auswahl der passenden Produkte
für die jeweilige Einbausituation“, sagt Ni-
kolas Dupont, Produktmanager Beratung
& Dienstleistung. „Dabei kann es um die
Auswahl des Behangs oder der Lamel-
lenfarbe in Bezug auf den Energieeintrag
gehen oder um technische Besonderhei-
ten. Die Architekten mailen ihre Baupläne
und der für sie zuständige Architektenbe-
rater ruft sie zurück. Neben der Beratung
erstellt er auch Einbauskizzen und ver-
sorgt den Fachplaner mit CAD-Dateien
sowie Ausschreibungstexten. Gerne kön-
nen Fachhändler auch die Architekten, mit
denen sie zusammenarbeiten, an uns ver-
weisen. Wer Hilfe zum Sonnenschutz an
seinem Projekt benötigt, kann auf unsere
Hotline zählen.“
Wärmeschutz und
thermischer Komfort
Auch bei der Hotline Bauphysik und nach-
haltiges Bauen erhalten die Architekten
Unterstützung auf Augenhöhe. Ein wich-
tiges Thema ist unter anderem die Bewer-
tung des sommerlichen Wärmeschutzes.
Hierfür berechnen die Profis der Hotline
den Gesamtenergiedurchlassgrad g
tot
, also
die Energie, die durch Glas und Sonnen-
schutz in den Innenraum dringen kann,
sowie den Abminderungsfaktor F
C
, der die
Wirksamkeit des Sonnenschutzes beziffert.
Zudem erhalten die Anrufer auf Wunsch
strahlungsphysikalische Angaben wie den
Transmissions-, Reflexions- und Absorp-
tionsgrad der Produkte. Die Experten der
Hotline assistieren ihnen bei Wärmebrü-
ckenberechnungen, thermischen Simulati-
onen sowie Angaben zu Schallschutz und
beraten zu gängigen Nachhaltigkeitszerti-
fikaten wie DGNB, LEED und BREEAM.
Nikolas Dupont: „Unsere Mitarbeiter
sind Profis in ihrem Fach. Die Architekten-
Hotline wird von Technikern besetzt, die
aus der Entwicklung oder Anwendungs-
technik kommen und sich im gesamten
Produktsortiment bestens auskennen. Bei
der Bauphysik-Hotline unterstützt eine
ausgebildete Bauphysikerin die Anrufer
mit ihrem Expertenwissen. Wir wollen Ar-
chitekten einen professionellen Service
bieten, der ihnen im Tagesgeschäft eine
spürbare Arbeitserleichterung bringt.“
In der Entwurfsphase inspirieren Produkt- und Stoffmuster.
Dank Planungshilfe und technischer Klärung können Projekte zielgerichtet umgesetzt werden.
Die Experten-Hotlines bieten ein vielfältiges Beratungsangebot rund um den effizienten Sonnenschutz.
Warema (3)