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LIFT

journal 2/2018

Der europäische Aufzugmarkt umfasst

5,95 Millionen Aufzüge, 150.000 neue

Aufzüge pro Jahr und 155.000 Menschen,

die tagtäglich in diesem Bereich arbeiten.

Es gibt einige Megatrends, die Einfluss auf

denAufzugmarkt haben und in absehbarer

Zukunft für Wachstum sorgen werden:

– Urbanisierung,

– alternde Bevölkerung,

– steigende Sicherheitsanforderungen,

– steigende Umweltanforderungen.

Die meisten dieser Trends werden einen

erhöhten Bedarf an neuen Aufzügen und

Modernisierungen nach sich ziehen. Dabei

hat die alternde Bevölkerung gleich dop-

pelte Auswirkungen auf den Markt. Zum

einen besteht die Notwendigkeit, neue

Konzepte auf denMarkt zu bringen, umdie

Barrierefreiheit von Häusern ohne Aufzug

zu gewährleisten. Zum anderen wird die

Branche vor eine große Herausforderung

gestellt, wenn viele Techniker in ihren

wohlverdienten Ruhestand gehen.

Die Zukunft des europäischen Aufzugmarkts

The future of the European elevator market

Deshalb wird es notwendig, dass sich

neue Techniker zu Beginn ihrer Tätigkeit

in dieser Branche mit vielen verschiedenen

Aufzugtypen älterer und neuerer Marken

auskennenmüssen. Darüber hinaus unter-

liegt der Preis einer steigenden Nachfrage

sowie dem Druck der Immobilieneigen-

tümer, die Kosten für Aufzüge zu senken.

Die Antwort auf diese Herausforderung

liegt in einerVerbesserung der Produktivi-

tät seitens der Installationsunternehmen.

Analysen zufolge ist dies in erster Linie

durch Zeitersparnis möglich. Wie kann

dies erreicht werden? Hierzu gibt es zum

Beispiel folgende Möglichkeiten:

– Verfügbarkeit von Informationen und

Werkzeug vor Ort,

– Spezialisierung in jedem Bereich,

– Automatisierung von Informationsflüs-

sen,

– proaktive Wartung zurVermeidung un-

kontrollierter Stillstände.

Verfügbarkeit von Informationen und

Werkzeug vor Ort:

Die Personen, die am

besten wissen, was zu tun ist, sind dieTech-

niker vor Ort. Fast jeder von uns besitzt

ein Smartphone und kann denTechnikern

sämtliche Informationen durchgeben, die

für die Arbeit im Aufzugschacht erfor-

derlich sind. Wie mit der Google-Logik

kann das erforderliche Material gefunden

werden, indem man nach der Marke, der

Artikelnummer, nach Messungen oder

aber in so genannten Smart Guides sucht,

um den Technikern vor Ort zu helfen.

Spezialisierung in jedemBereich:

Techni-

ker verfügen über umfassendes technisches

Wissen.Die Suche nach unbekanntemMa-

terial kann viel Zeit in Anspruch nehmen.

Weil ein Bild mehr sagt als tausend Worte

lässt sich durch den Einsatz von Bildern

und Experten, viel Zeit sparen, die dann

wiederum für andere Dinge zurVerfügung

steht. Da er den gesamten Markt im Blick

hat, kann ein Großhändler sicherstellen,

dass das benötigteMaterial vorrätig ist. Da-

rüber hinaus kann er dafür sorgen, dass die

richtigen Ersatzteile gelagert werden und

innerhalb von 24 Stunden lieferbar sind.

Automatisierung von Informations-

flüssen:

Es ist völlig unkompliziert, Dinge

über das Internet zu kaufen. Dies ist eine

Möglichkeit, standardisierte Informationen

zu automatisieren. Nun wird auch der

The European elevator market consists

of 5.95 million elevators, 150 000 new

elevators each year and 155 000 persons

working every day.

There are some megatrends that affect the

elevator market and ensure growth for the

foreseeable future:

– Urbanisation

– Aging population

– Increasing security requirements

– Increasing environmental demands

Most of these trends increase the demand for

new elevators and modernizations. The aging

population has a dual effect of the market. The

first is the need to bring new concepts to the

market to be able to give accessibility to houses

lacking elevators. The second is a challenge,

when a lot of technicians go into a well-deserved

pension.

Therefore, the need for new technicians to be

familiar with many different types of lift of older

and newer brands at the beginning of their work

in this sector would

In addition, the price is also in circumstances of

rising demand and pressure from the property

owners to reduce the cost of elevators.

The answer to this challenge is to improve

the productivity of the installation companies.

Analysis shows that the most important way to

do this is to save time. Improving productivity is

something that the elevator industry will have to

do going forward. How can this be done? Here

are some possibilities:

– Moving the information and tools on-site

– Specialization in each field

– Automate information flows

– Proactive maintenance to avoid uncontrolled

stand-still

Moving information and tools on-site:

The

person that knows best what to be done is the

technician on-site. Almost everybody is having a

smart-phone and we can give the technician all

needed information in the shaft. It can be instruc-

tions or technical documentation, and it can be a

fast way to find a component to replace a broken

one. Using the same logic as Google one can

help finding the material needed, searching on

brand, article number, measurements or through

smart guides to help the technician on-site.

Specialization in each field:

The technician has

a vast technical knowledge. The manager has

a number of technicians that he needs to sup-

port and try to optimize the work load. Finding

unknownmaterial can take a long time. A picture

tells more than a thousand words, therefore

using images and letting experts that are 100%

dedicated to source material find out what it

is, saves time to focus on the other things. A

wholesaler can ensure that the right material is

PERSPEKTIVEN /

PERSPECTIVES

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