Forum Wintergärten 4/2018

ForumWintergärten 4/2018

Markt

Hierfür hat das Unternehmen eine

Reihe von Videos für sein neues

Labor namens „Oknoplast Lab“

produziert. Sie behandeln auf der

Video-Plattform YouTube ein-

fach und kurzweilig wichtige Fra-

gen zum Thema Fenster. Anfragen

von Endkunden, die über das neue

Labor generiert werden, leitet

das Familienunternehmen direkt

an seine Fachpartner weiter, um

deren Geschäft zu unterstützen.

„Transparente Qualität“

Fensterlaibung, warme Kante,

U-Wert – wo der Fachmann wis-

send nickt, hat der Verbrau-

cher meist eher Fragezeichen im

Gesicht. Dass der Fensterkauf alles

andere als kompliziert sein muss,

beweist Oknoplast mit seiner

Endverwender-Strategie „Trans-

parente Qualität“. Sie verfolgt das

Ziel, dem Kunden das Fenster als

technisches Produkt leicht ver-

ständlich zu erklären und die Vor-

züge des Hersteller-Sortiments hervorzu-

heben. Dafür greift das Unternehmen auf

eine simple Sprache zurück, die nicht ver-

unsichert, sondern aufklärt. Damit kann der

Endkunde mit einem guten Gefühl seinen

Fensterkauf tätigen.

In insgesamt zwölf kurzen Videos auf

dem YouTube-Kanal „Oknoplast Lab“ klä-

ren dort zwei „Ingenieure“ über die ver-

schiedenen Vorzüge des Fensters im All-

gemeinen sowie die der hauseigenen

Produkte im Speziellen auf. Das Ganze soll

dabei sowohl informativ als auch humor-

voll sein.Verstehen die Kunden das Produkt

besser und erachten die Marke als attrak-

tiv, steigt die Bereitschaft zum Fensterkauf.

„Der Hintergedanke des Konzepts ist, das

Unverständliche verständlich zu machen“,

führt Jens Eberhard aus, Marktdirektor von

Oknoplast Deutschland. „Die aufgelocker-

Unterstützung bei der

Endverbraucher-Ansprache

Leicht verständlich und auf Augenhöhe möchte Oknoplast als international ausgerichteter

Hersteller von Kunststofffenstern und Türen seine Handelspartner in der Endkunden-

Ansprache ab sofort unterstützen. Eine entsprechende Endverwender-Strategie soll

Bauherren das Produkt Fenster näherbringen und auf ihre Bedürfnisse eingehen.

ten Clips helfen dabei, Zweifel und eventu-

ell vorhandene Barrieren beim Kauf abzu-

bauen.“

Eigener YouTube-Kanal

YouTube ist mit seinen Videos bei vielen

Menschen als Adresse in Sachen Service

und Ratgeber enorm beliebt. Ob Produkt-

tests, Kochrezepte oder Anleitungen für

Reparaturen und andere Handwerksarbei-

ten – für nahezu jede Frage findet sich eine

Antwort. Entsprechend sah auch Oknoplast

das vorhandene Potenzial für seine Kam-

pagne. „Wir erreichen dort eine breite Ziel-

gruppe, die sich gezielt über Fenster infor-

mieren möchte. Und das wird hervorragend

angenommen“, sagt Jens Eberhard. Welt-

weit wurden die Videos bereits über 27 Mil-

lionen Mal aufgerufen.

Auf leicht verständliche Weise heben die

beiden „Ingenieure“ beispielsweise die

Bedeutung der Dreifachverglasung hervor

und wie hoch der U-Wert eines effizien-

ten Energiesparfensters sein sollte. Es wird

gezeigt, wie ein Fenster ausgetauscht wird,

eine fachgerechte Montage aussieht oder

warum bei der Wahl des Fensters die Innen-

einrichtung der Bewohner zu berücksichti-

gen ist. Die jüngst hochgeladenen Videos

drehen sich um Smart Home-Lösungen

und die ferngesteuerte Kontrolle von Fens-

tern, Rollläden sowie Haus- und Terras-

sentüren. So bleiben vor dem Fensterkauf

garantiert keine offenen Fragen übrig und

bei den Bauherren verschwinden die Frage-

zeichen aus den Gesichtern.



www.oknoplast.de

Auf humorvolle und informative Weise wird erklärt, worauf es beim Fensterkauf ankommt.

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