Branche
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RTS-Magazin 11/2018
Mit dem steten Ausbau seiner
Niederlassungen will Käuferle,
Spezialist für Tore, Trennwände,
Fenster und Türen, vor allem das
Betreuungsangebot für seine
Kunden sowie seine Service-
leistungen erweitern. Zu diesem
Zweck hat das Unternehmen
jetzt zwei Standorte verlagert
und vergrößert.
In Nordrhein-Westfalen zog
die Niederlassung von Mülheim
an der Ruhr in das benachbarte
Vor etwas mehr als einem Jahr
hat Lakal, Spezialist für Rollla-
den undTore sowie Sonnen- und
Insektenschutz, seine neue Pro-
duktionsstätte bezogen. Das er-
klärte Ziel dabei ist ein deutli-
ches Wachstum gegenüber den
beengten Verhältnissen am al-
ten Standort. Mit Nicolas Spino
hat das Unternehmen vor einem
halben Jahr einen technischen
Leiter gewonnen, der in der Pro-
duktion systematisch den Weg
vom Handwerksunternehmen
zum Industriebetrieb gestalten
soll.
Der studierte Maschinenbau-
ingenieur verantwortet den ge-
samten Produktionsprozess des
Unternehmens – von der Ar-
beitsvorbereitung und Disposi-
tion bis hin zur Qualitätssiche-
rung. Mit diesem ganzheitlichen
Nähe zumKunden
Neuer technischer Leiter
Oberhausen. Dort betreuen nun
Käuferle-Mitarbeiter aus den
Bereichen Vertrieb, Kundenser-
vice und Montage die Kunden
und begleiten sie bei verschie-
densten Projekten. „Durch die
Vergrößerung können wir un-
sere Pläne für die Zukunft noch
besser umsetzen“, erklärt Da-
niela Tiller, Vertriebsleiterin bei
Käuferle. „Wir wollen langfristig
unsere Präsenz an allen Stand-
orten ausbauen und unsere
Blick auf die Produktion ist es
seine Aufgabe, möglichst effizi-
ent und schnell zu produzieren,
denn die Kunden erwarten ne-
ben einer hohen Qualität auch
kurze Lieferfristen.
„Bereits im ersten halben Jahr
konnte Nicolas Spino erste Ak-
zente setzen“, freut sich Yannick
Gross, Geschäftsführer von La-
kal. „Das gilt sowohl in Bezug auf
die Optimierung und Weiterent-
wicklung unserer Produktion, als
auch in Hinblick auf die Teamar-
beit.“ Nicolas Spino selbst ist be-
geistert von den Möglichkeiten
bei Lakal: „Der neue Produkti-
onsstandort ist die optimale Vo-
raussetzung, um unsere Wachs-
tumspläne umzusetzen.“
Wie in anderen Industriebe-
reichen auch, steht neben der
Automatisierung von Produkti-
Kunden so zukünftig noch bes-
ser bedienen.“
Vertriebsstruktur
angepasst
Auch in Hamburg gab es einen
Ortswechsel. Um die Vor-Ort-
Betreuung noch weiter zu ver-
bessern, hat Käuferle zusätzlich
die Struktur im Vertrieb ange-
passt und seine Kundenprä-
senz durch einen neuen Mit-
arbeiter verstärkt: Dirk Barg-
mann betreut seine Kunden im
Großraum Bremen/Hannover
persönlich vor Ort. Für das Ge-
biet Hamburg ist weiterhin Lars
Wettern zuständig.
Wichtig für den reibungslo-
sen und sicheren Betrieb von To-
ren ist deren regelmäßige Prü-
fung durch sachkundiges Per-
sonal. Die jährliche Prüfung und
Wartung nach der europäischen
Norm EN 12635 gewährleistet
den verschleißarmen sowie si-
cheren Betrieb der Toranlage.
Außerdem werden Störungen
rechtzeitig erkannt und können
einfach und schnell behoben
werden. Durch das flächende-
ckende Kundendienstnetz von
Käuferle sind ausgebildete und
geschulte Fachkräfte schnell an
den jeweiligen Einsatzorten und
führen Reparaturen zeitnah und
kurzfristig durch.
Termintreue und
Flexibilität
Auch die Nähe zum Kunden,
insbesondere in der Beratungs-
phase, ist eine wichtige Voraus-
setzung für guten Service. Des-
wegen finden Kunden über die
gesamte Bundesrepublik ver-
teilt Vertriebsbüros mit geschul-
ten Mitarbeitern. „Bei uns ha-
ben Termintreue und Flexibilität
neben den hohen Qualitätsan-
sprüchen einen großen Stellen-
wert“, erklärt Sebastian Käu-
ferle, Geschäftsführer des Her-
stellers. „Uns ist wichtig, unse-
ren Kunden Komplettleistun-
gen aus einer Hand anzubieten.
Dies gelingt uns durch die neue
Struktur noch besser.“
www.kaeuferle.dein seinen früheren beruflichen
Stationen stets an der Schnitt-
stelle zwischen Effizienz und
Qualität tätig war.“
www.lakal.deDirk Bargmann betreut Kunden
im Großraum Bremen/Hannover
persönlich vor Ort.
Im Gebiet Hamburg ist weiterhin Lars
Wettern für die Kundenbetreuung
verantwortlich.
Fotos (2): © Käuferle
onsprozessen ebenfalls die Digi-
talisierung der gesamten Wert-
schöpfungskette auf der Agenda.
Yannick Gross: „Auch hier pro-
fitieren wir von der Industrieer-
fahrung von Nicolas Spino, der
Nicolas Spino verantwortet den gesamten Produktionsprozess des
Unternehmens.
Foto: © Lakal