LIFTjournal 2/2018

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Das Unternehmen Digicom präsentiert
seine erste Aufzugkamera. Die „Lift
Remote Camera“ ist laut Angaben
des Unternehmens das erste Auf-
zugkamerasystem, das zur Lösung
des Problems falscher Notrufe bei
der Störungszentrale entwickelt
wurde. Berichten von Kunden
zufolge sind zehn Prozent aller
Notrufe falsch, das heißt, der
Mitarbeiter der Störungszentrale
bekommt keine Antwort.
Mit der Kamera wird dem Mitar-
beiter die tatsächliche Situation in
der Aufzugkabine angezeigt, indem
ihm eine Momentaufnahme übermittelt
wird – entweder auf Anforderung oder
nachdem die Notruftaste gedrückt wurde.
Aus Datenschutzgründen wird das Bildmit
einer geringen Auflösung gesendet. Die
Kamera kann schnell und unkompliziert
an der Kabinendecke angebracht werden.
Zur Installation sind lediglich drei kleine
Löcher erforderlich.
Die „Lift Remote Camera“ wird über zwei
Kabel mit dem 3G-Gateway IoT verbun-
den und sendet das Bild an die Störungs-
zentrale, sobald ein Notruf getätigt wird.
Keine Infrastrukturkosten
Der mit einer eigenen Batterie versehene
3G-Gateway IoT baut eineVerbindung zur
Kabinenwählvorrichtung auf und simuliert
so die Leitung ins öffentliche Telefon-
netz (PSTN: Public Switched Telephone
Network). Hierdurch entstehen keine
Telefonkosten! Darüber hinaus entfallen
mögliche Probleme im Hinblick auf NGN
(Next Generation Network) und Backup.
Durch die Übertragung der angehängten
E-Mail werden jegliche Kosten für die
Störungszentrale vermieden.
Digicom ist ein 1977 gegründetes italieni-
sches Unternehmen, das zur B810-Gruppe
gehört und Lösungen im Bereich Tele-
kommunikation entwickelt und vertreibt.
Seit mehr als zehn Jahren schon bietet die
Aufzugsparte von Digicom Lösungen für
die Aufzüge der Zukunft mit Produkten,
die auf die Sicherheit der Personen in der
Aufzugkabine sowie auf eine Verbindung
mit dem Internet (EEIoT) abzielen.
Keine falschen Notrufe mehr
No more False SOS Calls
TheDigicomcompany presents their first
lift camera. According to the company,
the Lift Remote Camera is the first system
developed to solve the problem of false
calls received by the Help Desk. Based on
customers’ reports, in 10% of SOS calls
nobody answers to the operator.
The operator of the HelpDesk can display the real
situation inside the lift car, receiving a snapshot,
after the alarm button has been pushed or on
demand. The image is sent with a low resolution
to reduce the privacy problems. The installation
on the CAR ceiling is easy and quick. Just three
small holes and the Camera is installed!
Lift Remote Camera is connected to the new 3G
Gateway IoT through 2 wires and it sends the
image to the Help Desk when an alarmcall starts.
No infrastructure cost
3G Gateway IoT (equipped with internal bat-
tery) connects to the car dialer simulating the
PSTN line. No costs for the PSTN line! No more
problems of NGN (Next Generation Network)
and backup! The transmission of the email in
attach eliminates any infrastructure cost for the
SOS center.
Digicom is an Italian company, part of B810
Group, born in 1977 that designs, develops and
sales solution for telecommunications. Digicom’s
Lift Division has been offering for more than 10
years communication solutions for the lift of
the future with products aimed to the personal
safety in the lift car and for the Internet connec-
tion (EEIoT).
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