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FASSADE 4/2018
Der internationale Baustoff-
hersteller Wienerberger legt
seinen Fokus in Deutschland
noch intensiver auf seine Kun-
den und deren Bedürfnis-
se. Daher stellt das Unterneh-
men seine Vertriebsorganisation
auf dem deutschen Markt um
und entwickelt sich zu einem
Systemanbieter für Tonbaustoffe
weiter. Die bislang auf einzelne
Produktbereiche spezialisierten
Vertriebsmitarbeiter werden die
Kunden künftig über das gesam-
te Systemangebot aus Tonbau-
stoffen von Wienerberger bera-
ten. Die damit erzielte personel-
le Bündelung der Kompetenzen
bedeutet für die Marktpartner
Effizienz und Zeitersparnis bei
der Auswahl der Systeme und
Vertriebsstruktur neu gestaltet
Produkte. Darüber hinaus
profitieren Verarbeiter, Pla-
ner, Architekten, Bauträger
und Fachhandel von einer
auf ihre Bedürfnisse zuge-
schnittenen Beratung der
Gebäudehülle. Die Um-
setzung erfolgt zunächst in
ausgewählten Verkaufsge-
bieten und wird Ende 2018
bundesweit abgeschlossen
sein.
Und noch eine Neuigkeit:
Im Wienerberger Werk
Kirchkimmen wird derzeit
besonders fleißig gearbeitet
– und das noch bis Mitte
2019 in zweierlei Hin-
sicht. Zum einen stellen die
Beschäftigten dort eine große
Bandbreite verschiedener Terca-
Vormauerziegel her, zum ande-
ren baut Wienerberger das dorti-
ge Werk um und investiert damit
auch in die Zukunft des gesam-
ten Unternehmens.
›
www.wienerberger.deHerr König, was war der Anlass,
die Vertriebsorganisation neu
aufzustellen?
Andreas König:
Märkte und
Kundenbedürfnisse ändern sich.
Damit wir langfristig erfolgreich
sind, stellen wir uns bei der
Wienerberger GmbH imVertrieb
neu auf. Wir prüfen, was ist zeit-
gemäß, was ändern wir und vor
allem: Wie bieten wir dem Kun-
den Mehrwert? Für unsere Ver-
triebsmitarbeiter heißt das, dass
sie den Kunden künftig über
unser gesamtes Systemange-
bot für Tonbaustoffe beraten. Ein
Kunde – ein Ansprechpartner.
Der Vorteil für den Kunden liegt
auf der Hand. Er als Marktteil-
nehmer will und muss ebenfalls
seine Effizienz erhöhen. Das
kann er mit uns, weil für ihn
Schnittstellen wegfallen. Unsere
Systeme, Services und Produk-
te sind aufeinander abgestimmt.
Bei Wienerberger bekommt der
Kunde – der Architekt, der Pla-
ner, die Verarbeiter, die Bau-
träger sowie der Fachhan-
del – künftig eine individuelle
ganzheitliche Beratung für die
Gebäudehülle von genau einem
Ansprechpartner. Da-
mit heben wir uns vom
Wettbewerb ab.
Für Wienerberger ist die
neue Vertriebsstruktur
strategisch notwendig.
Wir gehen eine führen-
de Marktposition als
Berater für die gesam-
te Gebäudehülle an.
Unser Ziel ist es, mit
geballter
Kompetenz
mehr Großprojekte zu
generieren.
Hat die Umstellung Ein-
fluss auf die Anzahl der
Mitarbeiter?
König:
Auch künftig
werden mehr als 100
Mitarbeiter im Vertrieb
tätig sein, davon mehr
als die Hälfte im Be-
reich Tonbaustoffe. Un-
seren regional starken
Spezialvertrieb Koramic Dach-
lösungen und Penter Pflaster-
klinker werden wir aufgrund
der nahen Zielgruppenberatung
von Zimmerern und Dachde-
ckern sowie Garten- und Land-
schaftsbauer vertiefen.
Sie wollen die Umstellung in regi-
onalen Etappen umsetzen.
Erfolgt die Umstellung internati-
onal oder „nur“ in Deutschland?
Wo geht es los, wo sind die Regi-
onen, in denen zuletzt umgestellt
wird?
König:
Die gesamte Organisa-
tion steht auf dem Prüfstand;
der Wandel ist Teil unserer Stra-
tegie und unserer Unterneh-
menskultur. Manches wird blei-
ben, manches sich ändern. Die
genannte Vertriebsstrategie be-
zieht sich auf den deutschen
Markt.
Wir gehen schrittweise vor und
setzen das neue Vertriebskon-
zept in ausgewählten Verkaufs-
gebieten um. Wir starteten im
Mai 2018 in ausgewählten Ge-
bieten, die sich auf Deutsch-
land verteilen und erweitern die
Umsetzung zum Jahresende in
eine bundesweite Umsetzung.
Dabei sammeln wir Erfahrun-
gen und Feedback unserer Kun-
den und justieren unsere Stra-
tegie. Dieser Dialog mit unseren
Kunden ist uns sehr wichtig.
Denn wir wollen kontinuierlich
unsere Kundenorientierung er-
höhen und unsere Marktbear-
beitung weiter professionalisie-
ren.
Herr König, vielen Dank für die
Auskunft.
Die Fragen stellte Camillo Kluge.
Zur Neustrukturierung befragte die Redaktion der FASSADE Andreas König,
Geschäftsführer Vertrieb und Marketing:
Andreas König, Geschäftsführer Marketing
und Vertrieb bei Wienerberger.
Foto:
© Wienerberger
Foto:
© Wienerberger
Das Wienerberger Werk in Kirchkimmen wird umgebaut.