Wie wichtig ist das Thema
Energieeffizienz für Ihre
Kunden, also den Fach
handel, den Raumausstat
ter, die Architekten und
Objekteure?
NB:
Dieses Thema ist für
uns als Raumausstatter
sehr interessant.Wir sind ja
schließlich in vielen Berei-
chen der Energieeffizienz
tätig wie z.B. beim innen-
liegenden Sonnenschutz.
Die Energieeffizienz ist in
der Raumausstattung sehr
beratungsintensiv und for-
dert ein hohes Fachwis-
sen. Wann immer wir die
Gelegenheit bekommen
in diesem Bereich zu argu-
mentieren, haben wir auch
Erfolg die relevanten Pro-
dukte zu platzieren.
JEA:
Bei der Beratung mei-
ner Kunden weise ich aus-
drücklich auf die Energie-
effizienz von Waben-Falt-
stores wie Duette hin. Im
Gespräch mit Architekten
gehe ich – was Daten und
Fakten angeht – nochmehr
in die Tiefe. Bei der Kauf-
entscheidung haben diese
Gespräche schon mehr-
fach Früchte getragen.
RK:
Vor allem in den kal-
ten Wintermonaten wird
das Thema verstärkt nach-
gefragt. Bei den Architek-
ten ist der innenliegende
Sonnenschutz leider noch
nicht so präsent.
MM:
Wenn wir es anspre-
chen, wird es zu einem
wichtigen Verkaufsargu-
ment, das teilweise sogar
den Preis nebensächlich
werden lässt. Duette Arti-
kel belegen bei uns einen
stetig wachsenden Anteil
an verkauften
Plissees.Ob-wohl wir das Thema aktiv
bewerben, ist Energieeffi-
zienz allerdings eher selten
einThema, das Kunden ins
Spiel bringen.Vielen gefällt
einfach die Optik. Die zu-
sätzlichen Vorteile werden
Interview
mit Norbert Berndt (NB), Raumausstattung Vespermann und Präsident des ZVR, Jordi Evelyn Augenstein (JEA), jea-design,
Studio für Raumgestaltung, Stuttgart, Rainer Kaufmann (RK), Kaufmann Wohnen und Schlafen, Oberkochen, Matthias
Metzler (MM), Metzler GbR, Stuttgart, und Michael Schwarz (MS), Geschäftsführer Raumdekor Schwarz, Frankfurt
Interview
with Norbert Berndt (NB), Raumausstattung Vespermann and president of the ZVR, Jordi Evelyn Augenstein (JEA), jea-design,
studio for interior decorating, Stuttgart, Rainer Kaufmann (RK), Kaufmann Wohnen und Schlafen, Oberkochen, Matthias
Metzler (MM), Metzler GbR, Stuttgart, and Michael Schwarz (MS), Managing Director Raumdekor Schwarz, Frankfurt
dann dankend zur Kennt-
nis genommen und be-
schleunigen die Entschei-
dung.
MS:
Das Thema „sinnvol-
le“ Energieeffizienz ist ex-
trem wichtig geworden für
Endverbraucher, Bauher-
ren und auch Architekten.
Allerdings bringt es nichts,
in zwanzig Jahren alles ge-
dämmt zu haben und wir
bekommen als neue Prob-
leme Schimmelbefall und
Gesundheitsbeeinträchti-
gungen. Deshalb sind die
begleitenden Forschungs-
ergebnisse bei Duette auch
so wichtig.
Was zeichnet Duette aus?
JEA:
Sowohl die wertige
Optik als auch die Ener-
gieeinsparung.
Einziger
Nachteil ist die etwas we-
niger lichtdurchlässige, da
doppelwandige Ausfüh-
rung. In diesem Punkt ha-
ben sich manche Kunden
dann doch für die „norma-
le“Variante entschieden.
NB:
Da die Stangen bei den
Fensterdekorationen in der
Regel einläufig sind und
wir gern hochwertige Stof-
fe einsetzen, bietet Duette
durch die filigrane Waben-
technik eine wunderbare
Möglichkeit unseren Kun-
den die Energieeinsparung
und die Verbesserung der
Raumakustik – ohne opu-
lent aufzufallen – näher zu
bringen.
RK:
Duette bietet die Mög-
lichkeit perfekte Funk-
tion mit perfekter Optik
zu kombinieren. Es bietet
Sicht- und Sonnenschutz
mit Energieeinsparmög-
lichkeiten und sieht dabei
noch richtig gut aus.
MM:
Optik, gleichmäßiges
Faltenbild, Isolierwirkung,
keine sichtbare Schnur-
führung und eine gute Un-
terstützung mit Werbema-
terial. Auch der Name ist
werbetechnisch recht ein-
prägsam.
MS:
Gute Produkte zeich-
nen sich durch klare Begrif-
fe aus: Nutzen (Energie-
effizienzbereich), Design
(Einrichtungsgestaltung)
und Funktion (Bedie-
nungsmöglichkeiten).Alles
dies hat Duette in höchster
Form zu bieten.
Wie setzen Sie das Thema
im Markt um?
NB:
Wir sind als Duette-
Fachhändler
registriert.
Wann immer die Möglich-
keit besteht, weisen wir im
Verkaufsgespräch auf die
Energieeffizienz hin. Wir
veranstalten regelmäßig
Kundenevents in unserem
Haus und werben mit Di-
rektmailings.
JEA:
Drei bis vier Mal im
Jahr erhalten meine Kun-
den einen Informations-
brief. Als Teba-Händler
informiere ich über Neu-
erungen und habe in die-
sem Zusammenhang auch
schon ausführlich auf die
Vorteile von Waben-Falt-
stores hingewiesen.
RK:
Wir sind registrierter
Duette-Fachhändler. Wir
haben Originalmuster in
unserem
Wintergarten-
modell. Außerdem werden
immer wieder Muster im
Schaufenster gezeigt. An-
zeigen, Flyer, Facebook-
Werbung, Aktionen auf der
Website sind unsere Maß-
nahmen.
MM:
Wir bewerben das
Thema neben den übli-
chen Maßnahmen – wie
Musteranlagen auf der
Verkaufsfläche, Beschrei-
bung auf der Webseite,
Aufstellern oder Poster –
auch mit Flyern zum The-
ma „Energie sparen“, die
jeder Rechnung beigelegt
werden, um Zusatzver-
käufe bei Bestandskunden
zu generieren.
MS:
Gerade kam wieder
der Newsletter mit 3-fach-
Update für registrierte
Fachhändler mit aktuellen
Werbemaßnahmen
und
neuen Infos zum Thema.
Ich finde den Newsletter
in Aufmachung, Regelmä-
ßigkeit, Handhabung und
von den Infos her eine der
spannendsten Werbemaß-
nahmen. Passend und ab-
gestimmt aus einem Guss
sind auch die Flyer, Plaka-
te, Prospekte usw., die wir
regelmäßig einsetzen.
www.duette.deHalle 7, Stand C32
How important is the subject
of energy efficiency for your
customers, i.e. specialist
outlets, interior decorators,
architects and contractors?
NB:
As interior decorators
this subject is of great inter-
est to us. After all, we’re ac-
tive in many fields of energy
efficiency, such as interior sun
protection. Energy efficiency
is very consulting-intensive
in interior decoration and de-
mands high specialist knowl-
edge. Whenever we have the
opportunity to argue in this
area, we’re also successful in
placing the relevant products.
JEA:
When I advise my cus-
tomers, I explicitly point out
the energy efficiency of hon-
eycomb folded blinds like
Duette. When talking to ar-
chitects, I go into more detail
with data and facts. When
deciding on a purchase, these
talks have borne fruit on sev-
eral occasions.
RK:
There is greater demand
for this subject in the cold
winter months in particular.
Norbert Berndt (NB)
Jordi Evelyn Augenstein (JEA)
Rainer Kaufmann (RK)
Matthias Metzler (MM)
Raumausstattung Vespermann
Metzler GbR
Kaufmann Wohnen und Schlafen
jea-design
10
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