Glas + Rahmen 12/2018

glas+rahmen

12.18

technik

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nachberichte glasstec

Digitalisierte Glasbestellung per App

Handzeichnungen, undeutliche Masse oder fehlende Angaben zur

Bearbeitung: Viele Betriebe erstellen und versenden ihre Order an ihre

Glaslieferanten häufig noch manuell und riskieren so fehlerhafte

Bestellungen und Reklamationen. Mit der neuen App Glasomat

verspricht der Softwareanbieter Hegla-Hanic, den gesamten Prozess zu

digitalisieren und damit fehlerfreier und komfortabler zu gestalten.

durch den einsatz

der integrierten Auf-

tragserfassung und direkt eingebunden in

das ERP-System seines eigenen Lieferanten,

kann der Glasanbieter mit der App seinem

Kunden direkt vor Ort ein intuitiv geführtes

Angebot erstellen und die Bestellung fertig

konfiguriert absenden. Zu den besonderen

Innovationen zählt Hegla-Hanic Geschäfts-

führer Dr. Jan Schäpers, „dass alle Produk-

te, die ein Betrieb bestellen darf, automa-

tisch mit ihrem aktuellen Bezugspreis ver-

sehen sind und der Nutzer der App seine

Stundenlöhne, Pauschalen und Margen zur

bedienerfreundlichen Angebotserstellung

in der Kalkulation hinterlegen kann.“ Die

webbasierte Anbindung der Software an das

tung, Angebotserstellung, Auftragserfassung

und -verwaltung, Bearbeitungserfassung,

Preisberechnung, Vorschau, Formularer-

stellung und die Möglichkeit zur Auftrags-

erteilung via Unterschrift beispielsweise auf

einem Tablet in einem endgeräteunabhängi-

gen, webbasierten ERP-System.

Vorteile sieht der Geschäftsführer durch

die digitale App für alle Beteiligten des Ge-

schäftsvorgangs: Die Reklamationsquo-

te beispielsweise durch Übertragungsfeh-

ler könne über die gesamte Prozesskette von

der Bestellung des Endkunden bis zumGlas-

lieferanten reduziert werden. Der Bearbei-

tungs- und Zeitaufwand sinke ebenso, wie

sich die Kundenzufriedenheit und -bindung

nachhaltig erhöhe. Der Glaslieferant, in des-

sen System der Glasomat eingebunden wird,

profitiere von vollständigen und eindeuti-

gen Auftragsdaten. Dessen Kunden erhalten

ein intuitives Tool, mit dem die kaufmänni-

schen Prozesse beschleunigt, Nacharbeiten

vermieden und Bestellungen jederzeit auto-

matisiert ausgelöst werden können, so der

Softwarehersteller.

Angebot direkt auf der Baustelle

Auch Endkunden bietet die App einen ho-

hen Nutzen: Der Auftraggeber oder die Auf-

traggeberin kann nicht nur auf dem Tablet

den Prozess der Angebotserstellung verfol-

gen und sich einen ersten Eindruck von den

zu bestellenden Produkten und Eigenschaf-

ten machen, sondern auch – wenn es der

Verkäufer will – schon während des Bera-

tungsgespräches und beispielsweise noch auf

der Baustelle ein konkretes Angebot bekom-

men.

www.hegla-hanic.de

r.: Intuitiv bedienbar

und mit entsprechen-

den Vorlagen können

mit der App Glasomat

direkt auf der Bau-

stelle und mithilfe z.B.

eines Tablets Angebote

erstellt und die ent-

sprechende Glasbestel-

lung ausgelöst werden.

l.: Der gesamte Bestell-

und Ablaufprozess

kann vollständig digi

talisiert werden –

inklusive Unterschrift

auf dem Tablet.

ERP des Lieferanten biete dann die Möglich-

keit, Aufträge via Knopfdruck für die freige-

schalteten Produkte zu den für ihn geltenden

Konditionen und Bedingungen zu bestellen.

„Ohne Papier, ohne Handzeichnungen, ohne

Nacharbeit“, betont Schäpers.

Auftragserteilung via Unterschrift

auf dem Tablet

Die Basis für die vernetzte Zusammenarbeit

zwischen Glasverarbeiter und Lieferant bil-

den die wichtigsten Funktionalitäten eines

Hegla-Hanic ERP-Systems: Kundenverwal-