RTS Magazin 9/2018

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RTS-Magazin 9/2018

Die Digitalisierung betrachtet

Selve, für moderne Antriebs-,

Steuerungs- sowie Rollladen-

technik, als wichtiges Schlüs-

selthema. Um dieser wachsende

Herausforderung am Markt an-

gemessen zu begegnen, wurde

zum einen eine neue Funk-

tion geschaffen und mit einem

neuen Gesicht besetzt: Christina

Reitze ist seit Juli beim Lüden-

scheider Unternehmen als On-

line Marketing Managerin tätig.

Präsenz auf allen Kanälen:

Bisherige

Online-Aktivitäten

sowie informative Services wer-

den zielgerichtet ausgebaut, um

Kunden dort abzuholen, wo sie

selbst digital unterwegs sind.

Zudem wird derzeit von Selve

ein Kundenportal mit integ-

riertem Onlineshop für Fach-

betriebe und Fachhandwerker

aufgebaut, wobei sich Christina

Reitze als Online-Marketing-

Expertin ebenso mit einbringt.

Digitale Transformation

Nicht nur bei seinen Produkten

und innovativen Neuentwick-

lungen hat das Familienunter-

nehmen Selve zukunftstaugli-

che, smarte Lösungen im Blick.

Die digitale Transformation hat

längst in der eigenen Produktion

oder auch bei der Kundenkom-

munikation Einzug gehalten.

Die

Marketing-Abteilung

wurde mit der 30-jährigen

Christina Reitze verstärkt, die

für die digitale Vermarktung

des Lüdenscheider Spezialisten

Digitalen Aufgabenmit neuer Mitarbeiterin begegnen

für moderne Antriebs-, Steue-

rungs- sowie Rollladentechnik

im Einsatz ist. „Neben der Fort-

entwicklung der digitalen Mar-

keting-Strategie gehört vor al-

lem die Pflege des digitalen Ab-

bilds von Selve zu den Kernauf-

gaben“, so Christina Reitze. Sie

absolvierte nach einem Bachelor

in Design- und Projektmanage-

ment zusätzlich ein Masterstu-

dium in Marketing Manage-

ment an der BiTS Iserlohn.

Vor, während und nach ih-

rem Studium hat die gebürtige

Iserlohnerin und gelernte Me-

diengestalterin bei verschie-

densten Industrieunternehmen

gearbeitet und umfangreiche

Erfahrungen in diversen Teil-

gebieten des Marketings, un-

ter anderem im Bereich Corpo-

rate and Brand Identity sowie im

Customer Experience Manage-

ment, gesammelt. Zuletzt war

Christina Reitze als Junior Mar-

keting Managerin für ein Köl-

ner Start-up tätig, das eine digi-

tale Reservierungsplattform für

Parkplätze betreibt.

Laufende

Optimierungen

Von dem Unternehmensauftritt

auf

www.selve.de

über Social

Media bis hin zu Online-Kam-

pagnen und E-Mail-Marketing

reicht ihr Arbeitsspektrum beim

Lüdenscheider Unternehmen.

„Neben der kontinuierlichen

Aktualisierung, laufenden Op-

timierungen und Anpassungen

an neue Kundenansprüche für

die im Februar neu gelaunchte

Selve-Website widme ich mich

auch der Präsenz in sozialen

Netzwerken“, sagt Christina

Reitze. „Immer mehr Kunden

informieren sich und kaufen on-

line, deshalb ist es umso bedeu-

tender, ihnen auf den relevanten

digitalen Kanälen als kompe-

tenter und greifbarer Ansprech-

partner zu begegnen – und neue

Wege zu einzuschlagen. Dies

erachte ich als essenziell, um

Selve als zukunftsweisendes,

kundenorientiertes Unterneh-

men zu positionieren.“

Gerade soziale Medien wer-

den für die Kundenkommuni-

kation zunehmend wichtiger.

Selve ist hier schon länger ak-

tiv – und wird fortan noch prä-

senter. „Es gilt, Fachkunden so-

wie Endverbraucher direkt an-

zusprechen und abzuholen, auf

allen Kanälen für sie auffind-

bar zu sein, informative Inhalte

zielgruppengerecht zu platzie-

ren und echte Mehrwerte zu

bieten“, sagt die Online Mar-

keting Managerin. Dass das

bereits bei den Nutzern bes-

tens ankommt, zeigt dies: Die

Selve-Tutorials auf YouTube, in

denen die einfache Einstellung

von commeo-Antrieben mittels

Videos erklärt wird, verzeichne-

ten allein 10 000 Klicks in den

vergangenen sechs Monaten.

„Deshalb ist geplant, das Con-

tent-Marketing mit Hilfestel-

lungen und Tipps beispielsweise

in Internet-Foren oder Blogs

weiterzuentwickeln“, berichtet

Christina Reitze.

Apropos Aus- beziehungs-

weise Aufbau: Selve hat zu-

dem noch andere wichtige Di-

gitalisierungsthemen auf der

Agenda. So wird aktuell im Un-

ternehmen am Projekt „Kun-

denportal“ gearbeitet – und so-

mit künftig die Möglichkeit zum

digitalen Bestellprozess ange-

boten. Anfang nächsten Jahres

soll der neue B2B-Onlineshop

an den Start gehen, in dem sich

Fachkunden einloggen und di-

rekt ihre Bestellungen abschi-

cken können. Am Aufbau des

Portals wirkt nun auch Christina

Reitze mit, um für den Bereich

Marketing

Usability-Themen

und neuste Trends zur Nutzung

des Portals einbringen zu kön-

nen.

www.selve.de

Die neue Online Marketing Managerin Christina Reitze.