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RTS-Magazin 5/2017
Echtes Lob ist eine der stärks-
ten Formen der Motivation, sagt
der Volksmund. Umso schöner,
wenn das Lob von den eige-
nen Kunden kommt. Die Kölner
Firma Rolladen Handel Porz L.
Urban GmbH muss besonders
motiviert sein: Pünktlich zum
Rollladen- und Sonnenschutz-
tag im März hat der Fachbetrieb
eine Auszeichnung für seine
eintausendste Kundenbewer-
tung mit der Note „sehr gut“ er-
halten.
Die Fördergesellschaft „Qua-
lität im Handwerk“ (qih) zeich-
net ausschließlich Handwerks-
betriebe aus, deren Arbeit von
den Kunden per Postkarte mit
„sehr gut“ benotet wird. Bewer-
tungskriterien sind u. a. die Ter-
mintreue, die Fachkompetenz,
die Kundenfreundlichkeit und
die Sauberkeit bei den Arbeiten.
Ein von neutraler Seite durchge-
Eintausend Kunden sagen „sehr gut“
führtes Kontrollverfahren sorgt
für hohe Sicherheit des Bewer-
tungsprozesses. Auf vorbildli-
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Das Unternehmen freut sich sehr über die Auszeichnung.
Rolladen Porz
che Weise hat die Firma Rolla-
den Handel Porz diese Quali-
tätsanforderungen erfüllt. Der
Fachbetrieb gehört zu den Bes-
ten der Branche und trägt daher
das qih-Qualitätssiegel „Ausge-
zeichnet vom Kunden“.
„Nachdem wir im Jahr 2015
bereits mehr als 500 sehr gute
Kundenbewertungen erhalten
hatten, haben wir unsere Vor-
stellung von Qualität im Hand-
werk noch konsequenter in den
Mittelpunkt unserer Arbeit ge-
stellt“, freute sich Geschäfts-
führer Andre Urban. Stellvertre-
tend für seinen Betrieb und die
Mitarbeiter nahm er die Aus-
zeichnung am 25. März aus den
Händen des Geschäftsführers
des Bundesverbands Rollladen
+ Sonnenschutz, Christoph Sil-
ber-Bonz, entgegen. „Eine tolle
Leistung“, würdigte auch qih-
Geschäftsführer Henning Cro-
nemeyer den Preisträger.
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