RTS Magazin 6/2018

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Eine webbasierte Service- und Informati-
onsplattform für Architekten und Planer
hat jetzt Novoferm bereitgestellt. Das Fach-
portal soll alle Partner des Unternehmens
bei der täglichen Arbeit unterstützen, Pla-
nungsprozesse vereinfachen und Praxiswis-
sen liefern. Unter dem Motto „mobil, mo-
dern und noch mehr Service“ liefert das
Portal jede gewünschte Produktinformation,
arbeitserleichternde Serviceleistungen so-
wie Beispiele und Ideen für den Einsatz der
Produkte des Unternehmens.
Planung und Realisierung von Baupro-
jekten stellen immer neue Anforderungen
an Architekten und Planer. Die Fortschritte
Die digitalenMöglichkeiten nutzen
in der Bautechnologie, steigende Ansprü-
che der Bauherren sowie neue Normen und
Vorschriften erhöhen die Komplexität der
Aufgaben und erfordern Fachwissen auch
in Bereichen, in denen früher auf Standard-
lösungen zurückgegriffen wurde. Deshalb
unterstützt Novoferm, einer der führenden
europäischen Systemanbieter von Türen,
Toren, Zargen und Antrieben, seine Partner
nun noch besser bei allen Fragen rund um
den Einsatz des breiten und spezifischen
Produktangebots der international erfolg-
reichen Gruppe.
Im Objekt- wie im Wohnungsbau wer-
den heute Tür- und Torlösungen für unter-
schiedliche, teils sehr spezifische Anforde-
rungen benötigt. Als Spezialist für Brand-
schutz, Rauchschutz sowie Industrietore
und Verladelösungen bietet Novoferm ge-
nau solche individuellen Komplettlösungen
und auf das jeweilige Objekt zugeschnittene
Produkte. Beispielhafte Produktlösungen
werden in visuell aufbereiteten 3D-Gebäu-
den z. B. inVerwaltungsgebäuden, Sportsta-
dien, Hotels, Gesundheitseinrichtungen
oder Wohngebäuden veranschaulicht. Auf
einen Blick soll so erkennbar werden, wie
und wodurch die Produkte Anforderungen
für Brandschutz, Rauchschutz, Lärmschutz
oder Sicherheit erfüllen.
Ergänzend wird durch illustrierte Objekt-
berichte die Performance der Produkte im
fertigen Bau dokumentiert. Planer können
sich ein Bild machen von Novoferm-Lösun-
gen für Logistikgebäude und Einkaufzen-
tren oder bekommen einen Eindruck von
multifunktionalen Lösungen in Designqua-
lität, die sich an der Architektur von Hotels
oder Unternehmenszentralen orientiert.
Je spezifischer die Produktanforderun-
gen desto aufwändiger sind auch schein-
bar banale Arbeitsschritte wie Ausschrei-
bungen, Details zum Einbau von Türen oder
Toren, oder nachfolgende Prüfungen und
Wartungen. Das Portal bietet hierzu vorge-
fertigte Ausschreibungstexte, effiziente Pla-
nungshilfen wie detaillierte CAD-Zeich-
nungen, aber auch das Serviceangebot für
Aufgaben nach dem Einbau.
Abgerundet wird das Angebot des Fach-
portals durch Hintergrundinformationen
und aktuelle Informationen zu Neuheiten,
Veranstaltungen und zu Brancheninterna.
Architekten und Planer finden Informati-
onen zu europäischen Zulassungen, voll-
ständigen Novoferm Produktdokumentati-
onen, sowie Details zu Weiterbildungsan-
geboten.
Fachportal als Service für
Architekten und Planer
Das Internet nicht als Feind des Verkau-
fens verdammen, sondern seine vielfälti-
gen Möglichkeiten nutzen und damit den
Kundenservice verbessern – das hat sich
der österreichische Spezialist für Sonnen-
schutztechnik Valetta auf die Fahnen ge-
schrieben. So bietet das Unternehmen ne-
ben der persönlichen Betreuung Online-
dienste für Private und Händler und bringt
so sein digitales Potenzial zum Einsatz.
Das Internet ist zum alltäglichen Werk-
zeug geworden. Vor allem die mobile Nut-
zung nimmt stetig zu: Im Alter von 16 bis
24 Jahren nutzen beinahe 100 Prozent das
Smartphone, um im Internet zu surfen, von
35 bis 44 Jahren 89,9 Prozent und bei den
zwischen 55 bis 64 Jahren sind es immer
noch 63,6 Prozent. Grund genug, das In-
ternet zu nutzen, um den Kundenservice
zu verbessern. „Wir bei Valetta empfinden
die Digitalisierung als einmalige Chance zu
wachsen und Innovationen zu entwickeln.
Kundenwünsche verändern sich ständig –
die Bereitschaft, neue Wege zu gehen, ist
maßgeblich für den Erfolg“, ist Andreas
Klotzner, geschäftsführender Gesellschaf-
ter, überzeugt. „Das Thema Bauen ist be-
reits mit unzähligen Websites, Foren und
Servicetools vertreten – also der perfekte
Tummelplatz für uns, um dort das Thema
Sonnenschutz für unsere Kunden und
Fachpartner noch greifbarer zu machen.“
Eine App für das
gesamte Sortiment
Die aktuelle App von Valetta, die sowohl
von Fachhändlern, Architekten und pri-
vaten Endverbrauchern genutzt werden
kann, beinhaltet sämtliche relevanten In-
formationen. Einmal gratis auf dem Smart-
phone oder Tablet installiert, finden Privat-
kunden Produktinformationen, Händler
Auskünfte über verkaufsfördernde Maß-
nahmen, technische Details, Preislisten,
Messeinformationen, Presseartikel und
mehr. Zukünftig wird die App zusätzlich in
Das neue Fachportal ist eine webbasierte Service-
und Informationsplattform.
Novoferm
Valetta/shapecharge – iStockphoto
Das Unternehmen bietet vielfältige Online-Dienste.