Forum Wintergärten 2/2018

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WiGa aktuell
42 Informationen des Bundesverbandes Wintergarten e.V. 2/2018
B
UNDES V ER B AND
W
INTERGARTENE.V.
Impressum
Wiga aktuell ist das Mitteilungs-
blatt des Bundesverbandes
Wintergarten e.V., Berlin.
Redaktion:
Dr. Steffen Spenke, Dr. Uwe Arndt
Redaktionsanschrift:
Bundesverband Wintergarten e.V.,
Kohlisstraße 44, 12623 Berlin,
Tel. 030 – 565 919 33,
Telefax 030 – 566 52 91,
In eigener Sache
Was gibt's Neues?
Was tut sich eigentlich in Ihrer Firma? Wirklich nichts? Haben Sie nicht einen
neuen Außendienstler, eine neue Ausstellung, ein neues Geschäftsfeld, neue Acces-
soires? Oder haben Sie einfach eine neue Idee, die Sie mitteilen wollen. Haben Sie
ein interessantes Objekt abgeschlossen oder hat Ihnen jemand einen Preis über-
reicht oder haben Sie Ihren Firmensitz frisch gestrichen? Oder wollen Sie einfach
nur mal mitteilen, dass Sie Wintergärten gut finden?
Dann teilen Sie uns das bitte mit! Senden Sie Bild- und Textmaterial an die
Redaktion von „WiGa aktuell“, damit auch andere Mitglieder wissen, was sich bei
den Mitgliedern des Bundesverbandes tut! Nach Möglichkeit werden wir das Mate-
rial in der nächsten Ausgabe berücksichtigen.
Kontaktinformationen finden Sie im Impressum.
Der Handwerker kann den Kunden direkt
an die Bausparkasse verweisen und
„muss“ selbst gar keinen Einblick in die
Vermögensverhältnisse des Kunden neh-
men. Vorteile sind weiterhin:
• Günstige Zinssätze und unbürokrati-
sche Abwicklung,
• unbegrenzte Sondertilgungen in der
Darlehensphase,
• keine dingliche oder zusätzliche Absi-
cherung,
• geringe Erfordernisse an die Bonität:
mindestens 2 Jahre Eigentümer der
Immobilie und der Nachweis eines
unbefristeten Arbeitsverhältnisses
Schadensfälle aus Gerichtsgutachten
Vorstandsmitglied und Gutach-
ter Dipl.-Ing. Peter Ertelt stellte in sei-
nem Vortrag einige Beispiele aus seiner
Arbeit als Gerichtsgutachter vor. Unter-
legt mit zahlreichen Aufnahmen konnte
man sich viele weniger oder auch gar
nicht gelungene Beispiele bei der Bau-
ausführung ansehen. Ertelt präsentierte
eine ganze Palette von Schadensfällen,
bei denen es oft weniger um die aner-
kannten Regeln der Technik, sondern
eher um die „kreative Phantasie“ findi-
ger Monteure gegangen ist. Das Publi-
kum nahm diese Beispiele interessiert
und gelegentlich kopfschüttelnd zur
Kenntnis.
Servicekultur im Handwerk
Stefan Grassmann (Simonis Service-
kultur, Augsburg) machte den Abschluss
des umfangreichen Vortragsprogramms.
Der gelernte Schauspieler, Trainer und
auch noch gelegentliche Darsteller in
bekannten Fernsehserien stellte mit dem
Blick auf die „Servicekultur“ im Hand-
werk ein oft zu Unrecht vernachlässigtes
Thema in den Fokus. Dabei ging es the-
matisch einerseits um eine erfolgreiche
Kundenbindung sowie entscheidende
Details, die eine Kundenbeziehung nach-
haltig gestalten können, andererseits
auch um innerbetriebliche Maßnahmen,
mit denen Mitarbeiter ihre Zufriedenheit
erhöhen und dauerhaft an das Unterneh-
men gebunden werden können.
Foyer-Ausstellung: Produkte
und Lösungen für den Winter­
gartenbauer
Die Foyer-Ausstellung von Firmen
aus dem Zuliefer- und Ausstatterbereich
für die Wintergartenbranche begleitete
bereits zum siebten Mal die Jahresta-
gung des Bundesverbandes Wintergar-
ten e.V. Sie ist eine willkommene Berei-
cherung des Programms und wird von
vielen Teilnehmern genutzt, um neue
technische Lösungen und Produkte ken-
nen zu lernen. Von Seiten der Aussteller
wie von Seiten der Teilnehmer wird die-
ses Format gern genutzt, da die „famili-
äre Atmosphäre“ Gelegenheit zu inten-
siveren Gesprächen gibt, anders als dies
zum Beispiel auf einer Messe der Fall ist.
Zu guter Letzt:
Wintergartentage 2019 am
21./22. März in Berlin!
Dipl.-Phys. Christoph Troska (Kuraray Europe
GmbH) stellte die Vorteile des Einsatzes von Folien
bei der Glasherstellung vor.
Dipl.-Ing. Peter Ertelt berichtete aus seiner Praxis
als Gutachter imWintergartenbau.
Servicekultur im Fokus: Nicht nur bei Kunden, son-
dern auch bei Mitarbeitern – das war das Thema
von Stefan Grassmann (Simonis Servicekultur).