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bau 2019
im rahmen einer neuen
Gruppenstruktur ist zum
Jahresbeginn 2019 mit der Roto Frank Professional Ser-
vice GmbH eine eigene Gesellschaft an den Start gegan-
gen. Das Motto lautet: „Service ganz neu denken“. Wäh-
rend des Internationalen Fachpressetages am 13. Novem-
ber in Graz stellte Dr. Christian Faden, der das Unter-
nehmen künftig führt, Einzelheiten des Konzeptes und
seiner praktischen Umsetzung vor.
Enormes Marktpotenzial
Roto geht auf Basis unterschiedlicher Erhebungen bzw.
eigener Berechnungen allein für Deutschland davon
aus, dass rund 600 Mio. Fenster und Türen Wartung
und Service brauchen. Weit über 300 Mio. Fenster sei-
en Energieverschwender. Und etwa 90 Prozent der Fens-
ter und Türen verfügten über keinen RC-Standard und
böten damit Einbrechern leichtes Spiel. Zum günstigen
Nachversorgungs-Umfeld gehörten ferner der wachsen-
de Komfortwunsch der Menschen, die Forderung nach
mehr Nachhaltigkeit sowie der zumindest mittelfristig
klare Smart Home-Trend. Roto sieht darin „große Ge-
schäftschancen“ und will sie nutzen. Faden umriss drei
Erfolgsfaktoren für ein effizientes Nachversorgungs-En-
gagement. Konkret komme es darauf an, ein einheit-
liches bundesweites Angebot zu schaffen, qualifizierte
Servicetechniker zu finden, weiterzubilden und zu bin-
den sowie ein funktionierendes ökonomisches Service-
management aufzubauen. Auf diesen Säulen beruhe das
Roto-Konzept, das sich in der neuen Gesellschaft nie-
derschlage. Sie stehe den Fenster-, Türen- und Dach-
profis künftig als fester Ansprech- und Projektpartner
zur Verfügung.
Zum Auftakt sind bereits vier im Nachversorgungs-
Sektor erfahrene Fachbetriebe aus Deutschland und der
Schweiz an Bord. Dies sind die Wollenberg GmbH aus
Berlin mit etwa 40 Mitarbeitern, die Dachfenster Kel-
ler GmbH aus Thalheim bei Winterthur mit ca. 20 Be-
schäftigten, die Pfeil und Söhne Service GmbH aus Mün-
chen mit ihrem 14-köpfigen Team sowie die Wiedemann
Sicherheitsbeschläge GmbH aus Hannover. Ziel sei es,
mittelfristig in allen Ballungsregionen mit versierten
Partnerfirmen vertreten zu sein.
Breites Leistungsspektrum
Das Dienstleistungsspektrum deckt Wartung und In-
standsetzung, Reparatur, Modernisierung, Nachrüstung
und Ersatzteillogistik ab. Die Service-Partner haben Zu-
griff auf das gesamte Fachwissen und die komplette Pro-
duktpalette der beiden weiteren Gruppen-Unternehmen
(Fenster- und Türtechnologie sowie Dachsystem-Tech-
nologie).
Service ganz neu denken
Roto hat ein weiteres strategisches Geschäftsfeld eröffnet. Damit
will der Bauzulieferer für seine Profi-Kunden in der deutschsprachigen
Region auch für die Nachversorgung eingebauter Fenster
und Türen zu einem „ganzheitlichen Problemlöser“ werden.
ROTO ALUVISION AUF DER BAU
Der Beschlag- und Komponentenhersteller Roto stellt
auf der BAU in einer „experts arena“ ein vielsprachiges
Fachberaterteam bereit, das auch Fragen zu objektspezi-
fischen Sonderlösungen beantworten kann. Auf dem Ro-
to-Stand sind zahlreiche Produktneuheiten und die Alu-
minium-Spezialisten der Roto-Gruppe zu finden. Roto
Aluvision versteht sich als weltweit zuverlässiger Partner
für Planer, Investoren, Bauelementehersteller und Fas-
sadenbauer.
Die Wort-/Bildmarke
„Service Friends“ weist
die gegenwärtig vier in
der Roto Professional
Service GmbH verbun-
denen Fachbetriebe als
Partnerfirmen aus. Die
Roto Frank Professional
Service GmbH will mit-
telfristig in allen deut-
schen Ballungsregionen
mit versierten Nachver-
sorgungs-Spezialisten
vertreten sein.
Foto: © Roto
Roto Frank AG
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