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RTS-Magazin 11/2017

Die Sparkasse Bielefeld hat rund 60 Anla­

gen bei dem Unternehmen unter Vertrag,

hierzu gehören automatisierte Dreh- und

Schiebetüren sowie Glasschiebewände, wie

man sie beispielsweise auch im Einzelhan­

del antrifft. Servicetechniker Ünal Özden

wartet die Anlagen seit Jahr und Tag, kennt

sie daher aus dem Effeff. Zwei Kollegen un­

terstützen, falls Ünal Özden einmal ausfällt.

Sollte eins der Türsysteme streiken, sind

kurze Reaktionszeiten vereinbart. In die­

sen Fällen wendet sich die Sparkasse Biele­

feld entweder ans Service Center, der rund

um die Uhr besetzten Servicezentrale von

Kone. „Oder wir nutzen den direkten Draht

und benachrichtigen Frank Terbeck, den zu­

ständigen Servicemeister“, berichtet Bernd

Heistermann.

Aus den Wartungs- und Störungseinsät­

zen ergeben sich regelmäßig Modernisie­

rungsmaßnahmen, die sich an den Normen

DIN 18650 bzw. DIN EN 16005 für automa­

tische Türanlagen sowie der Arbeitsstätten­

regel ASR A1.7 für Türen und Tore orientie­

ren. Hierzu gehört auch, dass die Sensor­

technik auf den neuesten Stand gebracht

werden muss: Durch den Einbau moder­

ner Bewegungsmelder und Lichtschleier,

die Personen und Haustiere im Bereich von

Schiebetüren zuverlässig erkennen und vor

möglichen Gefahren wie Quetschungen

schützen. Um zusätzliche Anfahrtskosten

zu vermeiden, erfolgen diese Modernisie­

rungen im Regelfall im Rahmen der jährli­

chen Funktionswartung.

Komplettaustausch

Im Zuge größerer Umbauten kommt es ge­

legentlich auch zum Komplettaustausch von

Anlagen. Wie in der Filiale Ziegelstraße: Im

Rahmen einer umfangreichen Renovierung

hat Kone die alten platzraubenden Dreh­

türen durch automatische, raumeffiziente

Schiebetüren ersetzt. Anders lag der Fall bei

der Geschäftsstelle in der Wertherstraße:

Hier wurde die alte defekte automatische

Schiebetür durch eine moderne Schiebetür

ersetzt. „In der Regel lassen sich Schiebe­

türen durch den Austausch der Steuerung

oder des Motors oder durch eine Teilmoder­

nisierung mit unseren Paketlösungen tech­

nisch wieder in Schuss bringen. Wirtschaft­

lich gesehen war hier der Austausch der Tür

jedoch sinnvoller als eine Nachbesserung“,

erläutert Klaus Lütke-Bornefeld, Regions­

leiter bei Kone Automatiktüren.

Das Leistungsportfolio des Unterneh­

mens reicht von der Instandhaltung über

Reparaturen und Modernisierungen bis

hin zum Komplettaustausch von Anlagen.

„Diese Bandbreite passt exakt zu unseren

Anforderungen“, erklärt Bernd Heister­

mann von der Sparkasse. „Und da die Zu­

sammenarbeit reibungslos funktioniert, ist

Kone für uns der richtige Servicepartner.“

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