RTS Magazin 3/2017

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Markt
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„Mit unseren Co-Creation-Projekten, dem
neuen E-Commerce-Partnermodell und
dem Innovation Center ist es gelungen, die
Besucher von den Vorteilen eines kunden­
zentrierten Unternehmens zu überzeugen“,
resümiert Geschäftsführer Kai Teckentrup
den Verlauf der diesjährigen BAU. Neben
dem intensiven Kundendialog präsentierte
der Türen- und Tore-Spezialist Teckentrup
aus Verl mehrere Innovationen – unter an-
derem eine neue Garagentor-Zarge, ein
neues Schnelllauftor und der Prototyp ei-
ner modularen, vielfach einsetzbaren Ab-
schlusstür.
Auf der BAU 2017 hat Teckentrup die
kundenzentrierte Neuausrichtung des ge-
samten Unternehmens vorgestellt. Der Fo-
kus lag auf neuen Serviceangeboten wie
dem Prozess der Customer Co-Creation.
„Wir freuen uns über das durchweg posi-
tive Feedback. Schon auf der Messe kamen
von vielen Besuchern konkrete Ideen für
die Produktentwicklung“, erklärt Kai Te-
ckentrup. Mithilfe der Co-Creation entste-
hen zukünftig maßgeschneiderte Lösungen,
die sich am Bedarf der Kunden orientieren.
Der Ansatz umfasst sowohl das Produkt als
auch die dazugehörigen Prozesse – von der
Bestellung bis zum Service vor Ort.
Zum Thema Digitalisierung präsentierte
das Unternehmen sein neues Partnermodell
im E-Commerce – einen Web-Shop für Ga-
ragentore. Er ist so konzipiert, dass Bauher-
ren ihr individuelles Wunschtor online kon-
figurieren. Der Beratungs- und Bestellpro-
zess läuft über ein Online-Angebot eines
regionalen Partners, der die Abstimmung
vor Ort übernimmt. Clou ist laut Kai Te-
ckentrup der übersichtliche Aufbau: Ohne
Umwege gelangt der User über nur fünf Di-
alogfelder zum Angebot inklusive Preis. „Es
ist so einfach gehalten, wie es heute imWeb
erwartet wird.“
Erfolgreicher Kundendialog
Produktneuheiten
Zur Messe standen zudem
die Innovationen aus den
drei Produktsparten Home
(Garagentore), Professional
(Funktionstüren) und Indus-
trial (Tore) im Mittelpunkt.
Bei den Garagentoren
liegt der Innovationssprung
in diesem Fall beim Auf-
bau der neuen Zarge: Durch
Vormontagen und Verein­
fachung zentraler Monta-
geschritte erfolgt der Ein-
bau in kürzerer Zeit, und
schließt konstruktionsbe-
dingt Fehlerquellen aus. Mit
einer neuen Optik sowie individuell wähl-
baren Verglasungsmöglichkeiten werden in
Zukunft die gestalterischen Spielräume bei
CarTeck-Toren weiter steigen.
Im Bereich Türen war die „Customer
Co-Creation“ Teil des Messekonzepts und
wurde am Beispiel einer Tür präsentiert –
dem Prototypen einer modular aufgebau-
ten Abschlusstür. Funktionalität, Design
und Konstruktion sind auf den Bedarf des
Kunden abgestimmt und ausgewählte Pro-
duktfeatures können optional ausgewählt
werden. Außerdem wurde die neue Feuer-
schutz-Außentür „Teckentrup 62 AE“ vor-
gestellt, die es ein- und zweiflügelig als
T30- oder T90-Tür gibt – bei der zweiflüge-
ligen Feuerschutz-Außentür handelt es sich
aktuell um die einzige zweiflügelige Feuer-
schutz-Stahlblechtür (T90) mit einer deut-
schen Zulassung.
In puncto Industrietor wurde das neu
entwickelte Schnelllauf-Rolltor präsen-
tiert, welches besonders robust und nahezu
wartungsfrei ist. Durch seine hohe Lauf-
geschwindigkeit in der Auffahrt von rund
1,5 m/s hält es die Offenzei-
ten kurz, minimiert dadurch
Wärmeverluste. Eine wei-
tere Neuheit ist ein Feuer-
schutzschiebetor: Das ein-
oder zweiflügelige Tor lässt
sich einfacher einbauen und
ist daher besonders ökono-
misch.
„Design, Sicherheit, Ser-
vice – auch rückblickend
waren unsere Themen und
Produkte auf der BAU 2017
richtig gewählt“, zieht Kai
Teckentrup ein positives
Messe-Fazit.
Stumpfer Einschlag: Dank innenliegender Bänder
ist die neue, stumpfe Tür besonders elegant – auch
als zweiflügeliges Bauelement.
Kai Teckentrup: „Unser
kundenzentrierter Ansatz
mit Customer Co-Creation,
E-Commerce und Innovation
Center fand an allen
Messetagen viel Anklang.“
Garagentor-Ästhetik 2017: Mit flächenbündigen
Glaseinlässen erhalten Bauherren individuelle
Tore.
Schnell montiert, Feuerschutz bis 30 Minuten: Das neue Feuerschutz-Schiebetor.
Teckentrup (4)