RTS Magazin 11/2018

Branche

RTS-Magazin 11/2018

Mit dem steten Ausbau seiner

Niederlassungen will Käuferle,

Spezialist für Tore, Trennwände,

Fenster und Türen, vor allem das

Betreuungsangebot für seine

Kunden sowie seine Service-

leistungen erweitern. Zu diesem

Zweck hat das Unternehmen

jetzt zwei Standorte verlagert

und vergrößert.

In Nordrhein-Westfalen zog

die Niederlassung von Mülheim

an der Ruhr in das benachbarte

Vor etwas mehr als einem Jahr

hat Lakal, Spezialist für Rollla-

den undTore sowie Sonnen- und

Insektenschutz, seine neue Pro-

duktionsstätte bezogen. Das er-

klärte Ziel dabei ist ein deutli-

ches Wachstum gegenüber den

beengten Verhältnissen am al-

ten Standort. Mit Nicolas Spino

hat das Unternehmen vor einem

halben Jahr einen technischen

Leiter gewonnen, der in der Pro-

duktion systematisch den Weg

vom Handwerksunternehmen

zum Industriebetrieb gestalten

soll.

Der studierte Maschinenbau-

ingenieur verantwortet den ge-

samten Produktionsprozess des

Unternehmens – von der Ar-

beitsvorbereitung und Disposi-

tion bis hin zur Qualitätssiche-

rung. Mit diesem ganzheitlichen

Nähe zumKunden

Neuer technischer Leiter

Oberhausen. Dort betreuen nun

Käuferle-Mitarbeiter aus den

Bereichen Vertrieb, Kundenser-

vice und Montage die Kunden

und begleiten sie bei verschie-

densten Projekten. „Durch die

Vergrößerung können wir un-

sere Pläne für die Zukunft noch

besser umsetzen“, erklärt Da-

niela Tiller, Vertriebsleiterin bei

Käuferle. „Wir wollen langfristig

unsere Präsenz an allen Stand-

orten ausbauen und unsere

Blick auf die Produktion ist es

seine Aufgabe, möglichst effizi-

ent und schnell zu produzieren,

denn die Kunden erwarten ne-

ben einer hohen Qualität auch

kurze Lieferfristen.

„Bereits im ersten halben Jahr

konnte Nicolas Spino erste Ak-

zente setzen“, freut sich Yannick

Gross, Geschäftsführer von La-

kal. „Das gilt sowohl in Bezug auf

die Optimierung und Weiterent-

wicklung unserer Produktion, als

auch in Hinblick auf die Teamar-

beit.“ Nicolas Spino selbst ist be-

geistert von den Möglichkeiten

bei Lakal: „Der neue Produkti-

onsstandort ist die optimale Vo-

raussetzung, um unsere Wachs-

tumspläne umzusetzen.“

Wie in anderen Industriebe-

reichen auch, steht neben der

Automatisierung von Produkti-

Kunden so zukünftig noch bes-

ser bedienen.“

Vertriebsstruktur

angepasst

Auch in Hamburg gab es einen

Ortswechsel. Um die Vor-Ort-

Betreuung noch weiter zu ver-

bessern, hat Käuferle zusätzlich

die Struktur im Vertrieb ange-

passt und seine Kundenprä-

senz durch einen neuen Mit-

arbeiter verstärkt: Dirk Barg-

mann betreut seine Kunden im

Großraum Bremen/Hannover

persönlich vor Ort. Für das Ge-

biet Hamburg ist weiterhin Lars

Wettern zuständig.

Wichtig für den reibungslo-

sen und sicheren Betrieb von To-

ren ist deren regelmäßige Prü-

fung durch sachkundiges Per-

sonal. Die jährliche Prüfung und

Wartung nach der europäischen

Norm EN 12635 gewährleistet

den verschleißarmen sowie si-

cheren Betrieb der Toranlage.

Außerdem werden Störungen

rechtzeitig erkannt und können

einfach und schnell behoben

werden. Durch das flächende-

ckende Kundendienstnetz von

Käuferle sind ausgebildete und

geschulte Fachkräfte schnell an

den jeweiligen Einsatzorten und

führen Reparaturen zeitnah und

kurzfristig durch.

Termintreue und

Flexibilität

Auch die Nähe zum Kunden,

insbesondere in der Beratungs-

phase, ist eine wichtige Voraus-

setzung für guten Service. Des-

wegen finden Kunden über die

gesamte Bundesrepublik ver-

teilt Vertriebsbüros mit geschul-

ten Mitarbeitern. „Bei uns ha-

ben Termintreue und Flexibilität

neben den hohen Qualitätsan-

sprüchen einen großen Stellen-

wert“, erklärt Sebastian Käu-

ferle, Geschäftsführer des Her-

stellers. „Uns ist wichtig, unse-

ren Kunden Komplettleistun-

gen aus einer Hand anzubieten.

Dies gelingt uns durch die neue

Struktur noch besser.“

www.kaeuferle.de

in seinen früheren beruflichen

Stationen stets an der Schnitt-

stelle zwischen Effizienz und

Qualität tätig war.“

www.lakal.de

Dirk Bargmann betreut Kunden

im Großraum Bremen/Hannover

persönlich vor Ort.

Im Gebiet Hamburg ist weiterhin Lars

Wettern für die Kundenbetreuung

verantwortlich.

onsprozessen ebenfalls die Digi-

talisierung der gesamten Wert-

schöpfungskette auf der Agenda.

Yannick Gross: „Auch hier pro-

fitieren wir von der Industrieer-

fahrung von Nicolas Spino, der

Nicolas Spino verantwortet den gesamten Produktionsprozess des

Unternehmens.