RTS Magazin 6/2020

shows drehte sich alles um bidirektio- nale Funk-Produkte und ihre Funktions- vielfalt sowie selbstverständlich um die grenzenlosen Möglichkeiten von Selve Home. Mit praxisorientierten Schulun- gen geht es auch künftig weiter: „Die aus- gefallenen Veranstaltungen werden von uns zu einem späteren Zeitpunkt erneut angeboten, im September 2020 kommt unser nächstes Schulungsprogramm he- raus“, so Guido Schildbach. Support per Mausklick Zwar derzeit nicht persönlich, aber auf dem Bildschirm teilt der Schulungsleiter jederzeit und überall sein Fachwissen: Mit praktischen Informationen und hilf- reichen Tipps warten die Selve-Erklär- videos auf. Nach deutlich gewachsenen Klickzahlen hat das Lüdenscheider Un- ternehmen dieses filmische Serviceange- bot nochmals ausgebaut. Seit Anfang Ap- ril sind 16 neue Tutorials online. Damit bietet Selve in Summe 45 Videos zu allen wichtigen Themen an – von der Erstin­ stallation der Rollladen-Antriebe bis zum Einlernen von Commeo-Funkproduk- ten. Sei es im Büro oder auch im Home- Office, direkt auf der Baustelle oder bei der Projektierung einer Anlage – Guido Schildbach erklärt und macht Schritt für Schritt vor, wie die Inbetriebnahme der Produkte funktioniert. Fachhandwerker und Fachbetriebe können mit ihren mo- bilen Endgeräten auf www.selve.de in der Rubrik Service oder auf dem Selve- YouTube-Kanal auf das umfangreiche Filmpaket zugreifen. Einfach auswählen und anklicken, schon startet die nützli- che Hilfestellung. „Immer mehr Kunden nutzen diesen Service der bewegten Bil- der, die Resonanz ist enorm. Die Klick- zahlen liegen mittlerweile jenseits der 100 000“, berichtet Guido Schildbach. So widmet sich ein neues Tutorial der Ersteinstellung und die Funktionsweise des SEE-NHK. „Dieses Erklärvideo zum Fluchtwegantrieb mit elektronischer Endabschaltung und Not-Handkurbel- bedienung dürfte nicht zuletzt wegen der steigenden Nachfrage nach dem Mo- tor für viele Kunden äußerst interessant sein“, ist der Selve-Fachmann überzeugt. „Zudem zeigen wir die einfache Erstein- stellung des SEE-RC, also des Plug & Play- Antriebs in der Funkversion.“ Ebenso sind Videos zum neuen Premium-Antrieb SE Pro-RC Antrieb oder beispielsweise zur Aufteilung einer Gruppe auf mehrere Einzelkanäle am Commeo-Handsender jetzt online verfügbar. Neue digitale Angebote „Die Bandbreite unserer digital verfüg- baren Erklärvideos ist groß, die Anzahl der dort gezeigten Fachthemen ist im Laufe der Zeit genauso gestiegen wie die der Selve-Neuentwicklungen und User“, hebt der Schulungsleiter hervor. Auch beim Lernen und der weiteren Wissens- vermittlung will Selve in Zukunft neue digitale Wege gehen. So ist die Konzep- tion smarter E-Learning-Angebote für Fachkunden, wie zum Beispiel Webi- nare, in Planung. www.selve.de Schulungsgleiter Guido Schildbach (l.) und Commeo-Produktmanager Stefan Backenecker vermittelten ein breites Spektrum wissenswerter Hilfestellungen für den Arbeitsalltag. INSEKTENSCHUTZ- SYSTEME www.laemmermann.de Das System für Fachhändler und Fertigungsbetriebe Alles aus einer Hand und individuell einsetzbar MADE IN GERMANY