RTS Magazin 4/2020 + Forum 2/2020

12 RTS-Magazin 4/2020 BRANCHE W elche Pluspunkte das Lüdenscheider Unter- nehmen am Markt noch ausspielen kann, er- fuhren wir vom 39-jährigen Vertriebschef im Interview. Er zieht dabei ein erstes Resümee, schaut auf ein erfolgreiches Vertriebsjahr 2019 zurück und gibt einen Ausblick. RTS: Sie sind seit 2019 Vertriebschef von Selve, wie fällt Ihr persönliches Fazit aus? Ulli Klein: Sehr positiv. Ich habe Selve als sympathi- sches, schlagkräftiges, aufrichtiges und agiles Un- ternehmen kennengelernt, das über kurze Entschei- dungswege verfügt und einen sehr partnerschaftli- chen, fairen Umgang in der Belegschaft sowie bei sei- nen Kundenbeziehungen pflegt. Es ist spürbar, dass Selve vom Gründergeist sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung seines erstklassigen technischen Know-hows lebt. In meiner neuen Funktion wurde für mich schnell deutlich, dass über die letzten Jahre viel in Lüdenscheid passiert ist, sowohl in Bezug auf inno- vative Produkte als auch unsere Prozesse. Als Komplettanbieter haben wir am Markt ein in seiner Durchgängigkeit einzigartiges Produktportfolio. Wir bieten alles aus einer Hand: vom Zubehör über Moto- ren bis zu Steuerungen. Fachkunden haben bei uns den Vorteil, nur einen Lieferanten für all diese Produkte zu haben. Also einen Ansprechpartner, eine Bestellung, eine Lieferung – kompetent aus einer Hand. Nicht nur produktseitig können wir selbstbewusst agieren. Auch im Bereich Qualitätsmanagement steht Selve so gut „Besser zu sein als gestern lautet meine Devise“ Er ist seit rund einem Jahr als Gesamtvertriebsleiter von Selve tätig: Ulli Klein macht sich seither für das engere Zusammenspiel von Vertrieb und Marketing stark – und fokussiert den direkten Kundennutzen. Das gilt für neue Produkte wie Selve Home gleichermaßen wie für innovative Funk- und Antriebslösungen. wie nie zuvor da. Wir haben in unserer Produktion in Lüdenscheid erstklassige Prozesse zur Qualitätssiche- rung implementiert. Unsere Kunden sind herzlich ein- geladen sich vor Ort einmal anzuschauen, wie wir hier in Lüdenscheid produzieren. RTS: Wie war das vergangene Vertriebsjahr für Selve – und was steht im aktuellen Geschäftsjahr im Fokus? Ulli Klein: Das vergangene Vertriebsjahr ist insgesamt erfolgreich verlaufen, Selve bleibt auf Wachstumskurs. Wir haben unsere selbstgesteckten Vertriebsziele er- reicht, aber es ist noch Luft nach oben. Deshalb gilt es, weiter Gas zu geben: Besser zu sein als gestern lautet meine Devise. Dem aktuellen Geschäftsjahr sehe ich positiv entgegen, es begann mit dem umsatzstärksten Januar der Unternehmensgeschichte. Wir haben pro- dukt- wie vertriebsseitig die Voraussetzungen geschaf- fen, um noch erfolgreicher zu sein. Unsere innovativen Produkte eröffnen uns neue Wachstumspotenziale. Mit der Anfang dieses Jahres gestarteten Einführung von Selve Home, also dem neuen Selve Home Server 2, ver- fügen wir über eine äußerst interessante wie verkaufs- starke Lösung. Zudem sucht unser Commeo-Funksys- tem mit seiner sehr einfachen Bedienung und simplen Installation am Markt seinesgleichen. Damit bieten wir selbst Kunden, die nicht so technikaffin sind, den am Markt leichtesten Zugang zum immer wichtiger wer- denden Bereich Smart Home – und werden für viele Wachstumsimpulse sorgen. RTS: Was sind dabei Erfolgsgaranten? Ulli Klein: Anwenderfreundlichkeit steht bei uns im Fokus. Dazu gehört insbesondere die selbsterklärende Bedienung, für die wir bei unseren Fachkunden ein fantastisches Feedback bekommen. Zusätzlich bieten wir jede Menge starken Support: mit unseren Schritt- für-Schritt-Anleitungen, durch unsere Erklärvideos und vor allem mit unserer technischen Kundenbera- tung am Telefon. Wir unterstützen unsere Kunden auf ganzer Linie, um sie bestmöglich an das Thema Funk und intelligente Haussteuerung heranzuführen. Mit dieser Kombination aus starken Produkt- und Service- leistungen machen wir uns zu einem starken Partner, der einfache Lösungen bietet. RTS: Sie verfügen über eine langjährige Ver- triebsexpertise, sind seit 2019 in der für Sie „neuen“ Rollladen- und Sonnenschutz-Branche tä- tig. Was ist daran aus Ihrer Sicht besonders? Ulli Klein: Mich hat überrascht, wie sehr der Markt miteinander und wie stark die einzelnen Akteure un- tereinander verwoben sind. Auch die Diversität der Nach einem erfolgreichen Vertriebsjahr 2019 und auch insgesamt fällt das Fazit von Gesamtvertriebsleiter Ulli Klein nach rund einem Jahr in seiner neuen Funktion sehr positiv aus. © Selve (2)