RTS Magazin 1/2020

Markt 48 RTS-Magazin 1/2020 Vor über vier Jahren brachte Frank Lehmann aus Bremen mit dashandwerk.net eine Platt- form auf den Markt, mit der Handwerker ihre Auftragsabwicklungen und Rechnungs- stellungen komplett online schnell und un- kompliziert erstellen und verwalten kön- nen. „Mit der Plattform sparen Handwer- ker Zeit bei Artikelbestellungen, Angebots- erstellung, Kalkulationen und behalten den Überblick bei Angebots- und Rechnungs- fristen, selbstverständlich gut geschützt und datenschutzkonform“, erklärt der Innovator und Geschäftsführer. Um die Anwendungen komplett in die Cloud auszulagern und da- bei gleichzeitig zu allen Zeiten für eine sta- bile Performance auf der Plattform zu sorgen, setzt der IT-Fachmann für seinen Online- Helfer auf die Hilfe von Plutex aus Bremen. Unterstützung von extern Frank Lehmann ist ein Selfmaker, das gilt für die speziell von ihm entwickelte Software, die jüngst in der Kategorie Handwerk zu den Fi- nalisten für das ERP-System des Jahres 2019 gehörte, wie auch für die Führung seines Un- ternehmens. „Abgesehen von einer Teilzeit- kraft betreibe ich die Plattform und Software allein. Nachdem mein Kundenkreis aber ge- wachsen war, benötigte ich Unterstützung bei der sicheren und performanten Auslagerung in die Cloud“, erklärt Frank Lehmann. Aller- dings war die Festanstellung zusätzlicher Mit- arbeiter für diese Aufgabe nicht möglich. „All- gemein benötigt die Plattform nicht viel War- tung und Support, aber wenn doch einmal etwas anfällt oder es zu einem unvorhergese- henen Zwischenfall kommt, muss für meine Kunden gewährleistet sein, dass das System schnell wieder läuft, schließlich ist dashand- werk.net für meine Kunden die Unterneh- mens- und Auftragsverwaltung.“ Somit war für den Unternehmer klar, sich extern Hilfe zu suchen, die bedarfsgerecht auf seine Anforde- rungen abgestimmt ist. Frank Lehmann wa- ren dabei persönliche Ansprechpartner, eine 24-Stunden-Erreichbarkeit und schnelle Re- aktionszeiten im Falle eines Vorfalls wichtig, zudem sollte das entsprechende Rechenzen- trum im selben Ort ansässig sein. Die Plutex GmbH aus Bremen erfüllte diese Anforderun- gen in vollem Umfang. Die Verwaltungswolke immer dabeihaben Plutex lagerte die komplette Anwendung von dashandwerk.net über einen Dedicated Server und eine Dedicated NAS in die Cloud aus. „Bei diesem Projekt bleibt die Anwen- dung selbst weiterhin unter der Verwaltung von Frank Lehmann. Wir übernehmen die flexible Reaktion und Anpassung bei Verän- derungen, die sich auf die Skalierbarkeit aus- wirken könnten. So wurde beispielsweise die Dedicated NAS spontan angebunden und mit einer zusätzlichen IP-Adresse ver- sehen“, erklärt Torben Belz, Geschäftsführer von Plutex. Als Managed Service Provider hat sich das Unternehmen auf Aufbau und Verwaltung von Rechenzentren spezialisiert und bietet mit der Plutex-Cloud eine File- sync- und -share-Lösung für Unternehmen und Organisationen, die ihre Daten zentral und zugangsgeschützt ablegen und verwal- ten möchten. Sie basiert auf der bewährten Filesharelösung Nextcloud und ermöglicht ausgereifte Benutzerverwaltung mit multip- len Zwei-Faktor-Authentifizierungsverfah- ren. So können autorisierte Nutzer ortsunab- hängig mit beliebigen Endgeräten auf die für sie freigegebenen Daten zugreifen – ideal für Handwerker, da sie Informationen zu Aufträ- gen, Rechnungen oder Bestellungen direkt vor Ort bei ihren Kunden abwickeln können. Alle für einen Dabei agiert der Experte für Lehmann sehr flexibel, denn Aufstockungen des Hauptspei- chers erfolgen nur mit kurzer Unterbrechung. „Bei Änderungen stimmt Plutex jeden Schritt genau mit mir ab, was gewissenhaft ist und mir als Unternehmer einen Überblick über alle Vorgänge gibt“, lobt Frank Lehmann. Neben den engen Abstimmungsverfahren stehen bei Plutex auch zu jeder Tages- und Nachtzeit Be- reitschaftsdienste für den Ernstfall vor Ort pa- rat, um Zwischenfälle unmittelbar beheben zu können. Die zügige Einrichtung eines neuen Zertifikates zur Sicherheit der Webseite ist ein weiterer Pluspunkt bei der Zusammenarbeit mit Plutex. Darüber hinaus zeichnet sich das Unternehmen durch die offiziellen TÜV-Süd- Stempel für IT- und Informationssicherheit (ISO/IEC 27001) und für Qualitätsmanage- ment (ISO/IEC 9001) aus, die für stabile Qua- lität der Dienstleistungen sowie die Sicherheit der Informationen stehen. Da sich der Kundenkreis von Frank Leh- mann stetig ausbaut und somit die Anforde- rungen an die Hardware steigen, ist in naher Zukunft geplant, weitere Dedicated Server einzusetzen, um einen optimalen Lastenaus- gleich zu gewährleisten. „Dank Plutex weiß ich, dass ich hier auf Flexibilität nach Maß set- zen kann, das gilt für die Kosten und für die Sicherheit.“ www.plutex.de Weil auch der Helfer Hilfe braucht Fotos (2): © Plutex Frank Lehmann: „Mit der Plattform sparen Handwerker Zeit bei Artikelbestellungen, Angebotserstellung, Kalkulationen und behalten den Überblick bei Angebots- und Rechnungsfristen, selbstverständlich gut geschützt und datenschutzkonform.“ „Bei diesem Projekt bleibt die Anwendung selbst weiterhin unter der Verwaltung von Frank Lehmann. Wir übernehmen die flexible Reaktion und Anpassung bei Veränderungen, die sich auf die Skalierbarkeit auswirken könnten“, so Torben Belz.