R+T Preview 2020

Was wird Thema auf der R+T 2021 sein? Friedrich W. Petrat: Wir benutzen die R+T Messe, um Kunden aus aller Welt zu empfangen und um die menschlichen Kontakte zu er- neuern. Das wir bei dieser Gele- genheit den Kunden Trends und neue Produktgruppen vorstellen, ist eine Selbstverständlichkeit.Das Stärken der Partnerschaft zu unse- ren Kunden wird die Hauptaufga- be für uns auf der Messe sein. Wie bewerten Sie den Stellen- wert einer Marke im Rahmen der aktuellen Marktlage? Friedrich W. Petrat: Die Kommu- nikation verändert sich schnell und das Internet hat einen großen Anteil daran. Deshalb ist es wich- tig, für bestimmte Produktgrup- pen, eine Marke aufzubauen und zu pflegen! Luxaflex und Duette sind ein typisches Beispiel für Markenpolitik! Wo sehen Sie die wichtigste Stellschraube in IhremMarken- Konzept? Mirko Müller-Stüler: Die Vertriebs­ wege im Markt spielen bei unse- ren verschiedenen Markenkonzepten eine sehr große Rolle. Eine wichtige Stellschraube in diesem Konzept sind die Printmedien und die Unterstützung der Marke im Internet. In beiden Berei- chen gibt es genügend Regulierungsmöglichkeiten, um auf Ver- änderungen im Markt einzugehen. Beide Möglichkeiten, Print und Internet, sollen die angesprochenen Käuferschichten zum Fachhandel führen. Im Geschäft des Fachhandels muss der End- verbraucher das Produkt erkennen und das Gefühl bekommen, zuvorkommend und richtig beraten zu werden. In welchen Zeitabständen wird die Kampagne modifiziert? Wie viel Dynamik steckt dahinter? Friedrich W. Petrat: In der heutigen Denke der Gesellschaft gibt es keine großen Zeitabstände, um etwas zu modifizieren. Es gibt Kontrollkonzepte, die einem sofort melden, wenn etwas verän- dert werden muss und dann muss man auch sofort die Verän- derung vornehmen, um Erfolg zu haben. Das gilt auch für die Entwicklung und Modifizierung von Produktgruppen.Wir brau- chen dieVertriebspartner, die mit uns gemeinsam ihr Auge und Ohr im Markt haben, damit wir zusammen sehr schnell reagieren können. Das alles bringt Dynamik und ist ein Garant für erfolgreiches Wir- ken im Markt. 10 Unternehmen FriedrichW. Petrat:„Wir benutzen die R+T Messe, um Kunden aus allerWelt zu empfangen und um die menschlichen Kontakte zu erneuern.“ Im Fokus: Das Stärken der Partnerschaft zu unseren Kunden Auch Hunter Douglas wird auf der R+T 2021 Präsenz zeigen.Wir sprachen mit FriedrichW. Petrat und Mirko Müller-Stüler, Geschäftsführer von Hunter Douglas Components, die uns spannende Einblicke in ihr Erfolgsrezept gaben. Ist die Marken-Kampagne perspektivisch begrenzt? Wird Ihr Ziel also irgendwann erreicht sein? Mirko Müller-Stüler: Die gesetzten Ziele will man irgendwann er- reichen und dann benutzt man das erreichte Ziel als Ausgangs- basis, die Marke weiter stark zu halten. Neu entwickelte Pro- duktgruppen fordern die Marke heraus und stützen sie! Man steckt sich neue Ziele, um die Marke weiterhin stark zu halten. Wie werden die Fachbesucher Ihre Marken auf der R+T 2021 wahrnehmen? Mirko Müller-Stüler: Mit Stolz können wir sagen, dass Luxaflex und Duette in unseren Märkten einen nachweislich großen Be- kanntheitsgrad erreicht haben. Mit diesem Gefühl kommen un- sere Kunden als Partner unserer Markenpolitik auf unseren Mes- sestand.Wenn wir das erreicht haben, sind wir zufrieden. Was sind die größten Vorteile für Fachhändler, Teil Ihrer Marken zu sein? Friedrich W. Petrat: Eine Marke sollte die Vertriebsschiene, z. B. zum Fachhandel, unterstützen, um sich gegen andere Vertriebs- kanäle wehren zu können. Die Kunden werden vom Produkt überzeugt, und ins Fachgeschäft gelenkt. Dort sollte der Endver- braucher die Marke imGeschäft, besser noch im Schaufenster, er- kennen und sich eingeladen fühlen für eine Produktberatung. Die Beratung ist das große Kapital des Fachhandels undwird nicht ge- nügend publik gemacht! Auf diesem Weg unterstützt die Marke den Händler. Geeignete POS Materialien stehen zur Verfügung, die immer wieder erneuert und angepasst werden, um die neues- ten und aktuellstenTrends zu zeigen. Dazu gehören auch Kollek- tionen über die angebotenen Produktgruppen, die vomHandling her einfach zu bedienen sind und dem Fachhandel zum Kaufab- schluss mit dem Endverbraucher helfen. Wenn das alles erreicht ist, glauben wir an die Zukunft unsererVertriebskanäle. Vielen Dank für das Gespräch! www.duette.de / www.luxaflex.de Hunter Douglas (2) Mirko Müller-Stüler:„Die Ver- triebswege imMarkt spielen bei unseren verschiedenen Marken­ konzepten eine sehr große Rolle.“